64 Branch Management jobs in Thailand

Job Purpose

Serve as primary contact person in providing service requests and all enquiries to walk-in customers, agents and prospects etc. including handling incoming calls and complaint from customers and agents for  East/ North/ Northeast /South zone

Key Responsibilities

• Provide guidance of Omne application to customer
• Provide guidance of insurance policy, CUBE, Smartplus to customer
• Provide support to FWD Agents regarding Underwriting, Claims and Policy Services, handle call center escalation when required
• Any service required at branch location to maintain productivity and quality service
• Receive and process all requests such as record application information, scan documents, register documents submission etc. Control Temporary receipt's usage of agents to comply with company guideline.
• Responsible to handle premium payment and coordinate with related departments to deliver service requests within SLA.
• Create financial reports such as Daily Collection Report, Daily Money Report , DCR Report etc.
• Ensure safety and security by taking care all facilities at branch to operate safely and efficiently including maintenance office equipment and furniture t
• Keeping records of customer interactions, transactions, comments, and complaints, handle customer complaints or difficult situations provide appropriate solutions and alternatives within the time limits and follow up to ensure resolution

Qualifications

• Minimum 5 year of experiences in Customer Service related fields
• Broad knowledge and experience in life insurance industry is preferable
• Excellence communication in Thai and English
• Working 5.5 days/week (include Saturday morning)

Provide guidance of Omne application to customer.

Provide guidance of insurance policy, CUBE, Smartplus to customer.

Provide support to FWD Agents regarding Underwriting, Claims and Policy Services, handle call center escalation when required.

Any service required at branch location to maintain productivity and quality service.

Receive and process all requests such as record application information, scan documents, register documents submission etc. Control Temporary receipt s usage of agents to comply with company guideline.

Responsible to handle premium payment and coordinate with related departments to deliver service requests within SLA.

Create financial reports such as Daily Collection Report, Daily Money Report, DCR Report etc.

Ensure safety and security by taking care all facilities at branch to operate safely and efficiently including maintenance office equipment and furniture t.

Keeping records of customer interactions, transactions, comments, and complaints, handle customer complaints or difficult situations provide appropriate solutions and alternatives within the time limits and follow up to ensure resolution.

Qualifications.

Minimum 5 year of experiences in Customer Service related fields.

Broad knowledge and experience in life insurance industry is preferable.

Excellence communication in Thai and English.

Working 5.5 days/week (include Saturday morning).

Job skills required: English

Responsibility

• Work closely with manufacturers and the operations team to achieve organic product quality and consistency.
• Manage and plan Jasberry product production to deliver to overseas customers on time.
• Analyze and summarize all production steps to improve the operational process.
• Effectively calculate production costs.
• Responsible for the quality assurance and quality control of Jasberry's healthy and delicious organic products, from organic rice to other value-added products Ensure that all processes are of the highest standard, conforming to international certifications such as HACCP, GMP, IFS, EU & USDA organic standards, Gluten-free, non-GMO, Fair-trade, etc.
• Support customers in technical terms of standards, regulations, product specifications, and quality control.

Qualifications

• Excellent planning, critical thinking, analytical skills, learning attitude, and strong positive attitude.
• Comfortable with numbers and calculations.
• Excellent listener and observant with a willingness to learn from others.
• Comfortable with detailed work and preparing documents both in Thai and English.
• Good interpersonal skills, humble, responsible, and accountable.
• Can use MS Word, Excel, and PowerPoint.
• Can read, write, and communicate in English.

Responsibilities

• Lead and manage the Branch Sales Support team serving as the main contact point for providing loan product information to branch staff via telephone and email to ensure timely, accurate, and practical advisory support on sales processes, credit policies, sales techniques, and appeal case handling, thereby strengthening overall sales effectiveness.
• Lead the management of sales-related agreements between bank branches and subsidiaries (e.g., AYCAP, AYCAL, NTL), covering renewals and adjustments to ensure smooth operations and compliance with internal policies.
• Collaborate with subsidiaries (e.g., Credit Card, Auto Loan, NTL) to plan and consolidate annual branch sales targets (OP) for executive presentation and development of sales incentive programs (R&R) for branch staff, including tracking and monitoring to ensure effectiveness and alignment with business goals.
• Initiate and develop sales manuals, sales processes, and sales scripts aligned with bank and regulatory requirements (e.g., Market Conduct, PDPA, Responsible Lending), and deliver in user-friendly formats such as infographics, video clips, or announcements.
• Review and validate communication content for accuracy and clarity before training, and communicate any changes, related tools, or new implementations to product programs, policies, or processes to branches, ensuring the information is easy to understand and effectively followed up after deployment.
• Lead discussions with product and related teams to adjust or resolve operational issues, improve branch sales processes, and enhance accuracy, efficiency, and reduce redundancy.
• Review and verify conflict cases, performance transfers, and cross-regional sales of lending products before submitting for management approval.
• Represent branch feedback and act as a voice of the field to advocate changes in policies and processes to enhance competitiveness.
• Conduct random checks to assess branch staff understanding of previously communicated topics.
• Manage the sales quality control process through post-sale Call Back with customers, ensuring sales are conducted correctly, transparently, and ethically in line with Market Conduct guidelines. Analyze results and communicate with branches to prevent repeated mistakes.
• Monitor and analyze sales performance data to identify trends, gaps, and opportunities to increase approval rates of submitted applications.
• Coordinate with teams such as Training and Product to share insights gathered from advisory calls or emails, helping enhance training content to better address branch needs.

Qualifications

• Bachelor's or Master's degree in Finance, Economics, Business Administration or any related field.
• Has experience in Banking business and background in Lending Products and understand Branch or Front-line business would be a plus
• Strategic thinking & well structured skills
• Strong communication and interpersonal skills
• Proficiency in MS-Office
• English proficiency is a plus.

Stay connected with KRUNGRI CAREER at:

• FB: Krungsri )
• LINE: Krungsri Career )
• LINKEDIN: Krungsri )

Talent Acquisition Department

Bank of Ayudhya Public Company Limited

1222 Rama III Rd., Bangpongpang, Yannawa, Bangkok 10120

Talent Acquisition Center

Roles and Responsibilities:

• Lead and manage the Branch Sales Support team serving as the main contact point for providing loan product information to branch staff via telephone and email to ensure timely, accurate, and practical advisory support on sales processes, credit policies, sales techniques, and appeal case handling, thereby strengthening overall sales effectiveness.
• Lead the management of sales-related agreements between bank branches and subsidiaries (e.g., AYCAP, AYCAL, NTL), covering renewals and adjustments to ensure smooth operations and compliance with internal policies.
• Collaborate with subsidiaries (e.g., Credit Card, Auto Loan, NTL) to plan and consolidate annual branch sales targets (OP) for executive presentation and development of sales incentive programs (R&R) for branch staff, including tracking and monitoring to ensure effectiveness and alignment with business goals.
• Initiate and develop sales manuals, sales processes, and sales scripts aligned with bank and regulatory requirements (e.g., Market Conduct, PDPA, Responsible Lending), and deliver in user-friendly formats such as infographics, video clips, or announcements.
• Review and validate communication content for accuracy and clarity before training, and communicate any changes, related tools, or new implementations to product programs, policies, or processes to branches, ensuring the information is easy to understand and effectively followed up after deployment.
• Lead discussions with product and related teams to adjust or resolve operational issues, improve branch sales processes, and enhance accuracy, efficiency, and reduce redundancy.
• Review and verify conflict cases, performance transfers, and cross-regional sales of lending products before submitting for management approval.
• Represent branch feedback and act as a voice of the field to advocate changes in policies and processes to enhance competitiveness.
• Conduct random checks to assess branch staff understanding of previously communicated topics.
• Manage the sales quality control process through post-sale Call Back with customers, ensuring sales are conducted correctly, transparently, and ethically in line with Market Conduct guidelines. Analyze results and communicate with branches to prevent repeated mistakes.
• Monitor and analyze sales performance data to identify trends, gaps, and opportunities to increase approval rates of submitted applications.
• Coordinate with teams such as Training and Product to share insights gathered from advisory calls or emails, helping enhance training content to better address branch needs.

Qualifications:

• Bachelor's or Master's degree in finance, Economics, Business Administration or any related field.
• Has background in Lending Products and understand Branch or Front-line business would be a plus
• Strategic thinking & well-structured skills
• Strong communication and interpersonal skills
• Proficiency in MS-Office
• English proficiency is a plus.

Position Description:
Under the leadership of the Financial Management Manager, cooperate to complete the distribution and adjustment of the company's sales targets to various markets;

At the same time, as a member of the operations team, you will work as a communication bridge between the financial department, company headquarters, and other departments in the data sector, and you will be responsible for daily data analysis, reporting, management, and other work.

Major Responsibility:

• Based on the company's annual sales target, cooperate to complete the distribution and adjustment of the company's sales targets to various markets.
• According to the monthly business performance and completion, list and organize the weekly and monthly completion data systematically, and make corresponding analysis (YOY/MOM), giving the related development suggestion accordingly.
• Responsible for annual, quarterly, monthly, and daily business data reports/submissions, including but not limited to sales volume, inventory, future sales estimation, etc.
• Coordinate with the sales team to collect the monthly and weekly sales and inventory data, and cooperate to complete other temporary tasks of the operation analysis team.

Qualification:

• Bachelor's degree, major in Mathematics and statistics, or marketing is preferred, with some experience in sales operation management.
• More than 2 years of working experience in operation analysis management.
• Proficient in written and oral communication in Chinese and English.
• Strong logical thinking.
• Excellent Microsoft Office skills, especially EXCEL.

Our benefits:

• Fixed Bonus

• Variable Bonus

• Provident Fund (Employer contribution ranges from 3% to 8%, based on years of service)

• Phone Allowance depends on Job Level

• Meal Allowance

• Overtime Meal Allowance

• Birthday Allowance

• Wedding Congratulations Allowance

• Newborn Gifts Allowance

• Employee Funeral Assistance

• Funeral Assistance for Employee Family Members.

• Group Health includes IPD and OPD coverage (Enhanced mental health coverage), Accident, Life, and Dental Insurance - Coverage begins on the employee's start date.

• 5 working days (Monday-Friday)

• Annual leave (Starts at 7 days, increasing to a maximum of 15 days, based on years of service)

• Marriage Leave

• Funeral Leave for family members

• Childcare Leave

• Competitive salary.

• Professional training, language learning support, and career development opportunities.

• Comfortable office environment and rich employee benefits (transportation subsidies, annual physical examinations, etc.).

Major Responsibility:

1. Based on the company's target requirements, cooperate to complete the decomposition and adjustment of the company's sales targets.

2. According to the completion of each market, make a weekly, monthly, and annual detailed analysis of the sales data, regularly output analysis results, and make targeted suggestions for the development of each market based on the target.

3. Analyze the export data and terminal sales data of the automobile industry in different markets, and output industry analysis reports.

4. Update the weekly and monthly sales data according to the company's requirements, and optimize current data templates or make a new data management proposal according to the sales situation.

5. Complete other temporary work of the operation team when needed.

Qualification:

1. Job requirements include the skills, experience, abilities, expertise, and qualifications required for the position.

2. Bachelor's degree, major in Mathematics and statistics, or marketing is preferred, with experience in sales operation management.

3. Excellent Microsoft Office skills, especially EXCEL.

4. More than 2 years of working experience in operation analysis management.

5. Proficient in written and oral communication in Chinese and English.

6. Patient, careful, and excellent communication and interpersonal skills.

1. Strong logical thinking.

Our benefits:

• Fixed Bonus

• Variable Bonus

• Provident Fund (Employer contribution ranges from 3% to 8%, based on years of service)

• Phone Allowance depends on Job Level

• Meal Allowance

• Overtime Meal Allowance

• Birthday Allowance

• Wedding Congratulations Allowance

• Newborn Gifts Allowance

• Employee Funeral Assistance

• Funeral Assistance for Employee Family Members.

• Group Health includes IPD and OPD coverage (Enhanced mental health coverage), Accident, Life, and Dental Insurance - Coverage begins on the employee's start date.

• 5 working days (Monday-Friday)

• Annual leave (Starts at 7 days, increasing to a maximum of 15 days, based on years of service)

• Marriage Leave

• Funeral Leave for family members

• Childcare Leave

• Competitive salary.

• Professional training, language learning support, and career development opportunities.

• Comfortable office environment and rich employee benefits (transportation subsidies, annual physical examinations, etc.).

*ตำแหน่งงานนี้อยู่ภายใต้ทีมบริหารงานวิจัย (Operations Management Team) ซึ่งเป็นส่วนหนี่งของฝ่ายบริหารงานทั่วไป เจ้าหน้าที่ทีมบริหารงานวิจัยจะให้การสนับสนุนด้านเอกสาร สัญญา แผนงบประมาณ และอื่น ๆ แก่ฝ่ายต่าง ๆ ใน HITAP

หน้าที่ความรับผิดชอบ : *

• *การวางแผนพัฒนาโครงการวิจัยและเงินทุนสนับสนุนเชิงกลยุทธ์ *
• ศึกษาค้นคว้าและเข้าใจในนโยบายและยุทธศาสตร์ด้านวิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม และนโยบายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อวางแผนพัฒนาแผนงานบริหารงานวิจัยของมูลนิธิฯ และสนับสนุนการทำงานของนักวิจัยในการพัฒนาข้อเสนอโครงการเพื่อตอบโจทย์ต่อแผนยุทธศาสตร์และความต้องการของประเทศ
• ค้นคว้าข้อมูลและมองหาโอกาสการเปิดรับข้อเสนอโครงการงานวิจัย (Research Proposal) รวมถึงการติดต่อและประสานงานกับแหล่งทุนแบบเชิงรุก เพื่อขอรับทุนสนับสนุนงานวิจัยของแหล่งทุนทั้งภายในและภายนอกประเทศ
• วางแผนกลยุทธ์ในการบริหารสัญญาโครงการวิจัยและเงินทุนสนับสนุน (Financial Sustainability) เพื่อให้สอดคล้องต่อวิสัยทัศน์และพันธกิจของมูลนิธิฯ และขับเคลื่อนให้มูลนิธิฯ ดำเนินงานวิจัยได้อย่างยั่งยืน รวมถึงจัดทำฐานข้อมูลการเปิดรับข้อเสนอโครงการวิจัยอย่างเป็นระบบเพื่อประสานงานกับนักวิจัยในการส่งข้อเสนอโครงการไปยังแหล่งทุน
• รวบรวมและสรุปข้อมูลของโครงการงานวิจัยของมูลนิธิรายปี เพื่อรายงานต่อหัวหน้าทีมบริหารปฏิบัติการและผู้บริหาร
• *สัญญาโครงการระหว่างมูลนิธิและแหล่งทุน *
• ตรวจสอบข้อเสนอโครงการงานวิจัยให้เป็นไปตามระเบียบและนโยบายของแหล่งทุนและมูลนิธิฯ รวมถึงความถูกต้องของสัญญาของทั้งในประเทศและนอกประเทศ
• ประสานงานกับแหล่งทุนในการเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้อง สำหรับการตรวจสอบความพร้อมหรือประเมินองค์กร (Auditing/ Micro Assessment) ก่อนที่จะมีการลงนามสัญญาตามที่แหล่งทุนกำหนด รวมถึงการตรวจสอบความถูกต้องของการรายงานผลการประเมินจากแหล่งทุน
• จัดเตรียมเอกสารประกอบการทำสัญญาให้แก่แหล่งทุน ตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วนของสัญญา และประสานงานระหว่างแหล่งทุน นักวิจัย และผู้เกี่ยวข้องอื่น ๆ เพื่อลงนามสัญญา
• บันทึกรายการสัญญาพร้อมออกรหัสโครงการวิจัย และไฟล์จัดสรรงบประมาณให้แก่นักวิจัย รวมถึงประสานงานกับฝ่ายบัญชีและการเงินเพื่อตรวจสอบงบประมาณของแต่ละโครงการ
• แจ้งเตือนล่วงหน้า หรือให้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้มูลนิธิฯ ได้รับเงินทุนตามงวดงานในสัญญา รวมถึงจัดส่งรายงานผลงานวิจัยและเอกสารอื่น ๆ ตามที่ระบุในสัญญาเป็นรายงวด และ/หรือรายงานฉบับสมบูรณ์ตามแต่กรณี
• ตรวจสอบความครบถ้วนและความถูกต้อง (Quality Assurance) ของรายงานและผลงานตามที่ระบุในสัญญาเป็นรายงวด และ/หรือรายงานฉบับสมบูรณ์ตามแต่กรณี
• ประสานระหว่างแหล่งทุนและนักวิจัยในกรณีอื่น ๆ ตามความจำเป็น เช่น เพื่อขอขยายเวลาสัญญา หรือเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ
• ปฏิบัติงานตามข้อตกลง เงื่อนไข และรายละเอียดต่าง ๆ ตามคู่มือปฏิบัติงานบริหารสัญญาโครงการ
• *สัญญาว่าจ้างหน่วยงานหรือบุคคลภายนอก (Terms of References: ToR) *
• จัดทำและตรวจสอบ ToR และเอกสารที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ พร้อมทั้งประสานงานระหว่างนักวิจัยและผู้เกี่ยวข้องเพื่อลงนาม ToR พร้อมทั้งเก็บบันทึกข้อมูลสัญญา
• แจ้งเตือนนักวิจัยล่วงหน้าเพื่อติดตามผลงานตามที่ระบุใน ToR ตรวจสอบความครบถ้วนของผลงานและเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อใช้ประกอบการจ่ายเงินให้แก่ผู้ถูกจ้าง และประสานงานกับฝ่ายบัญชีการเงินเพื่อดำเนินการจ่ายเงินตามที่ระบุใน ToR
• *ระบบการบริหารงานวิจัย *
• วางแผนและพัฒนาการประเมินความเสี่ยง (Risk Assessment) ของงานวิจัย และแนวทางอื่น ๆ เพื่อติดตามและตรวจสอบการดำเนินงานวิจัยให้สำเร็จลุล่วงตามเป้าหมาย
• บริหารจัดการงบประมาณของแต่ละโครงการ ให้เป็นไปตามระเบียบของแหล่งทุน
• ดูแล จัดการและร่วมพัฒนาระบบการบริหารงานวิจัย และฐานข้อมูลด้านสัญญาต่าง ๆ ของ HITAP เพื่อให้การบริหารงานวิจัยมีประสิทธิภาพ
• งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

*คุณสมบัติ : *

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ทักษะที่จำเป็น ได้แก่ ทักษะการจัดการโครงการ ทักษะการประสานงาน ทักษะการเขียนและการจัดทำรายงาน และทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้น เป็นต้น
• มีทักษะภาษาอังกฤษในระดับดีมาก
• มีความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการวิจัย นโยบายสาธารณสุข หรือระบบสุขภาพ (หากมีประสบการณ์ในสายงานที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)

TE Connectivity is a global industrial technology leader creating a safer, sustainable, productive, and connected future. Our broad range of connectivity and sensor solutions enable the distribution of power, signal and data to advance next-generation transportation, renewable energy, automated factories, data centers, medical technology and more. With more than 85,000 employees, including 8,000 engineers, working alongside customers in approximately 140 countries, TE ensures that EVERY CONNECTION COUNTS. Learn more at and on LinkedIn, Facebook, WeChat, Instagram and X (formerly Twitter). Our core values are integrity, accountability, inclusion, innovation and teamwork.

JOB OVERVIEWS

In order to complete the order requirements on time and reduce costs, under the guidance of the plant and department policies, formulate the department's production plan, supervise and monitor manufacturing activities with the objective of improving manufacturing efficiency and achieving operation excellence target within TE Lamphun, Thailand operating plan and budget.

Manages the day-to-day operations and long term planning for manufacturing functions, including manufacturing, production control, engineering, inventory control, purchasing and shipping/receiving activities.

JOB RESPONSIBILITIES

• Policies and Procedures

Develop and implement the manufacturing related policies and procedures in order to align with government regulation and corporate policy. Organize the formulation of the responsibilities of management personnel at all levels and optimize the internal structure and staffing.

Develop and implement cable assembly function budget and plan; allocate function target to subordinates; and monitor the achievement of the budget and overall performance in order to achieve targeted of cable assembly performance.

• People Management and Development

Allocate and balance work across direct reports; review and provide timely performance feedback to direct reports; mentor, develop and motivate them; and resolve people/functional issues in the department in order to achieve targeted performance and retain key talent

• Cable & Cable Assembly Management
• Manage cable assembly, including execute production plan, review and solve manufacturing issues, and update the manufacturing issues with operation director to improve cable assembly  efficiency and achieve operation excellence.
• Cultivate VS leaders, drive VS leaders to lead cross departmental activities and solve trouble shooting case
• Participate in establishing the department's quality and production system, and participate in handling major quality issues.
• Supervise and require all VS to effectively implement the plant safety policies and promote the resolution of safety risk issues
• Ensure timely delivery of orders and achieve excellent customer experience
• Project Management and TEOA Activity

To reduce the costs and improve the efficiency of the department, organize and plan key improvement projects, and monitor the implementation of these projects (TEBIT Saving, Kaizen)

In order to improve and cooperate with the plant in implementing the TEOA excellent operation objectives, actively participate in TEOA training and use TEOA tools for improvement, such as VS Transformation, CCF, et

• Key Process Technology Development

Involve and support (including allocating resource and provide advice) key process technology development in order to improve manufacturing efficiency and achieve operation excellence.

QUALIFICATIONS AND SKILLS REQUIRED

• Bachelor and above Degree in Engineering: Electronic, Mechanical, Industrial or related filed.
• Good English communication skills
• Minimum 5 years shopfloor management experiences in electronic Industry and above 2 years on managerial positions.
• Solid experience in Lean or Six Sigma knowledge and project experiences.
• Familiar with quality system and tools.
• Rich experiences in operator training and development.
• Planning knowledge and experiences.
• Proficient PC skills.