634 Call Center Professional jobs in Thailand

• รับสายโทรเข้า-โทรออกจากลูกค้า ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าทางไลน์
• รับเรื่องร้องเรียน และประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
• บันทึกข้อมูลการสนทนาและรายละเอียดการติดต่อในระบบอย่างครบถ้วน
• ติดตามผลการแก้ไขปัญหาของลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด
• ทำงานตามเป้าหมายคุณภาพของทีม เช่น ความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT), ระยะเวลาการสนทนา (AHT) ฯลฯ

• วุฒิการศึกษา ม.6 / ปวช. / ปวส. / ปริญญาตรี (ทุกสาขา)
• มีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม น้ำเสียงสุภาพ มีใจรักบริการ สามารถจัดการอารมร์ของตนเองได้ดี
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้
• หากมีประสบการณ์ Call Center / Customer Service จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถทำงานเป็นกะ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้ (ขึ้นอยู่กับนโยบายบริษัท)

เวลาปฏิบัติงาน

• จันทร์ - เสาร์ (เสารฺ์เว้นเสาร์) เวลา น.

สถานที่ทำงาน

• สำเพ็ง 2 ตั้งอยู่ที่ ถนนกัลปพฤกษ์ เขตบางแค กรุงเทพฯ ใกล้ ถนนกาญจนาภิเษก และ ถนนราชพฤกษ์

วิธีการเดินทาง

1.เดินทางโดยแท็กซี่

• ใช้ถนนกัลปพฤกษ์, ถนนกาญจนาภิเษก หรือ ถนนราชพฤกษ์ ขึ้นอยู่กับจุดที่คุณอยู่
• ใช้ Google Maps / GPS ปักหมุดว่า "สำเพ็ง 2" หรือ "ตลาดสำเพ็ง 2 บางแค"

• มีที่จอดรถกว้างขวาง

• แท็กซี่ / Grab

• สะดวกหากคุณอยู่ในเมืองหรือ BTS / MRT จุดไหนก็สามารถเรียก Grab หรือ Taxi โดยตรง

• ควรแจ้งว่า "ไปสำเพ็ง 2 บางแค ใกล้กัลปพฤกษ์ ไม่ใช่สำเพ็งเยาวราช" เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน

• รถโดยสารประจำทาง (รถเมล์)

สายที่ผ่านใกล้ สำเพ็ง 2 ได้แก่:

• สาย 147 (วงกลมกาญจนาภิเษก – พระราม 2)
• สาย ปอ. 547

• สาย 123, 125, 127, 164, 169 (อาจต้องลงต่อรถสองแถวหรือมอเตอร์ไซค์)

• รถไฟฟ้า + ต่อรถ

• ปัจจุบันรถไฟฟ้ายังไม่ถึงหน้าสำเพ็ง 2 โดยตรง แต่คุณสามารถ:

• ขึ้น MRT สถานีบางแค / หลักสอง / เพชรเกษม 48
• จากนั้น ต่อแท็กซี่หรือวินมอเตอร์ไซค์ ไปสำเพ็ง 2 (ประมาณ 10-15 นาที)

• Provide customer service and support via phone or online channels in Burmese
• Provide accurate and clear information about the company's products and services to customers
• Present and promote products or services to support sales initiatives
• Record customer interactions and service details in the system
• Follow company policies and customer service standards
• Support campaigns or assigned activities as needed

New Plant Setup at Phan Thong, Chonburi (Phase 8)

Only candidates who are able to work in Pathumthani (Khlong 2) around 2 months for on-the-job training from join date to October 2025 are required.

(รับเฉพาะผู้สมัครที่สามารถมาเรียนรู้งานที่ปทุมธานี คลอง 2 ได้เท่านั้น ประมาณ 2 เดือน ตั้งแต่ เริ่มงาน จนถึงประมาณเดือนตุลาคม 2568)

Location: Phanthong, Chonburi

Working day: Mon - Fri

Position Purpose:

Maintain optimal inventory levels and deliver uninterrupted supply to planned operation schedules and customer shipment

Support in Customer Service, Kingdee System, ERP and any other related tasks

Job Responsibilities

·    Plan on Customer Demand Loading & liaise with scheduler to meet the Internal Loading plan and Customer Shipment plan

·    Able to work effectively cross functionally, both internally and externally

·    Professional interpersonal verbal and written communication skills with internal customers and customers by providing timely and accurate information.

·    High level of analytical ability

·    Continual development of organizational skills including the ability to prioritize, handle multiple projects simultaneously and meet deadlines.

·    Resolve materials and capacity constraints

·    Manage VMI and subcontractor management

·    Generate regular Reports as specified to Department Manager on Material Status, Inventory Level, Quality and Delivery Status, Safety Related Issues, Saving Derived and etc

·    Ensure OTD & customer satisfaction and achieve Personal and Departmental Goals

·    Any other ad-hoc task which require time to time

Knowledge/Skills/Abilities/Competencies

• Knowledge of Materials Management
• Ability to work independently and self-directed
• Able to read and write English / Malay and Chinese will be advantaged

EDUCATION & EXPERIENCE

• Bachelor's degree in any field.
• At least 5 years of working experience in Plastic Manufacturing or related to Supply Chain activities
• Proactive and communicate skill
• Good communication in English to speaking, reading and writing (TOEIC 550 up will be advantaged)

Responsibilities:

• Respond promptly and professionally to customer inquiries and requests via phone, email, and online channels
• Assist customers with questions about products/services, technical issues, and account inquiries
• Record all customer interactions and maintain accurate documentation in our CRM system
• Create and update knowledge base documents such as FAQs, troubleshooting guides, and standard responses
• Prepare reports and documentation of customer communications for future reference
• Collaborate with other departments to effectively resolve complex customer issues in a timely manner
• Proactively identify opportunities to improve processes and enhance customer satisfaction

Requirements:

• Previous experience in customer service or a related field is a plus
• Strong communication skills, both verbal and written
• Problem-solving abilities and a focus on customer satisfaction
• Proficiency in using CRM systems and other customer support tools
• Ability to multitask and work efficiently in a fast-paced environment
• Attention to detail and commitment to maintaining high-quality standards
• Flexibility to work evenings and weekends if required
• Fluent in Thai and English

*Only candidates who are able to work in Pathumthani (Khlong 2) around 2 months for on-the-job training from join date to December 2025 are required.

Location: New Plant Setup at Phan Thong, Chonburi

Working day: Mon - Fri

Position Purpose:

Maintain optimal inventory levels and deliver uninterrupted supply to planned operation schedules and customer shipment

Support in Customer Service, Kingdee System, ERP and any other related tasks

Job Responsibilities

·    Plan on Customer Demand Loading & liaise with scheduler to meet the Internal Loading plan and Customer Shipment plan

·    Able to work effectively cross functionally, both internally and externally

·    Professional interpersonal verbal and written communication skills with internal customers and customers by providing timely and accurate information.

·    High level of analytical ability

·    Continual development of organizational skills including the ability to prioritize, handle multiple projects simultaneously and meet deadlines.

·    Resolve materials and capacity constraints

·    Manage VMI and subcontractor management

·    Generate regular Reports as specified to Department Manager on Material Status, Inventory Level, Quality and Delivery Status, Safety Related Issues, Saving Derived and etc

·    Ensure OTD & customer satisfaction and achieve Personal and Departmental Goals

·    Any other ad-hoc task which require time to time

Knowledge/Skills/Abilities/Competencies

• Knowledge of Materials Management
• Ability to work independently and self-directed
• Able to read and write English / Malay and Chinese will be advantaged

EDUCATION & EXPERIENCE

• Bachelor's degree in any field.
• At least 5 years of working experience in Plastic Manufacturing or related to Supply Chain activities
• Proactive and communicate skill
• Good communication in English to speaking, reading and writing (TOEIC 550 up will be advantaged)

ECM/STM Customer Support / Project Coordinator

This role forms an essential and pivotal role within the company, responsible for ensuring customers needs and expectations are met as well as developing the customers spend with the company and maintaining the relationship. The accounts manager provides the main link between the sales people, the clients and the production teams.

Responsibilities

• Providing Implementation and Training Support for our range of products from Coach management software to School bus tracking software.
• Maintaining regular contact with our customer base in the UK, Australia, USA and Europe
• Liaising with accounts to ensure billing and credit control targets are met
• Provide a high level of customer service throughout and resolve any customer complaints.
• Business development – seeking out new opportunities with our existing clients for other products
• Coordinating with the development teams for enhancements and features as well as any bugs/issues that arise.
• Ensuring that customers are kept up to date with progress on Features.
• Working with internal teams to support projects and ensure deliverability and the landing of successful projects.

Skills:

• Thai with Excellent English skills or Foreigner with relevant experience.
• The ability to work in a highly dynamic and fast-paced environment.
• The ability to prioritise and manage several different tasks at once.
• Excellent planning abilities
• The ability to work effectively to deadlines
• The ability to thrive in pressure or stressful situations
• Basic understanding of Software development – particularly related to cloud-based web applications and mobile apps.
• Excellent verbal and written skills in English – Thai Language is a PLUS
• Good common sense and logical thinking
• Good motivational skills
• Good organisational skills
• Good administrative skills
• Acting as the first point of contact for company clients
• Maintaining a good understanding of clients and their long term business strategies
• Good budgeting skills and the ability to handle finances
• Ensuring that clients pay on time
• A committed and flexible attitude to the job

If you believe you have the skills and attitude for this important role then sends us a copy of your resume to

Any further inquiries please feel free to contact me by calling

Job Type: Full-time

Pay: ฿35, ฿45,000.00 per month

Work Location: In person

Expected Start Date: 01/09/2025

Job Responsibilities:

• As the interface between the ZTE and the Chinese speaking customer, attend and lead the related meetings.
• Translate documents between Thai–Chinese or English–Chinese, including technical documents, proposals, and sales materials
• Assist in the preparation of sales documentation such as quotations, contracts, and presentations
• Coordinate meetings and follow up with Chinese clients regarding project requirements and timelines
• Provide administrative support to the sales team including report generation, project status tracking, and updates
• Follow Project Manager work arrangement, ensuring projects are completed on time and with quality.

Job Requirements:

1. Bachelor's degree in Chinese, Business, IT, or any related field
2. Proficient in Chinese (Mandarin) – both written and spoken (HSK Level 5 or above is a plus)
3. Good communication skills in English and Thai
4. 1–3 years of experience in a sales support, coordinator, or client service role (experience in IT industry is a plus)
5. Organized, detail-oriented, and able to manage multiple tasks under tight deadlines
6. Team player with a service-minded and proactive attitude
7. Able to provide support at night (if needed)
8. Accept handle emergency ticket for 7*24 ,around 10-12 cases per year
9. Hold a valid driver's license.

ZTE will provide training, and we expect outcome:

• Interface hardware integration, spare parts replacement, OS installation (Linux, windows server, CentOS), Platform installation (TECS, Proxmox, VMware)
• Troubleshoot technical issues related to operating systems, system integration, diagnosing and repairing integration failures
• Understand Linux/VMware/Window server installation
• Understand the TCP/IP protocol.

Customer support (WFH) Part-time / Internship

งานอื่นๆ - อื่นๆ(Internship)

We are looking for a motivated and multilingual Customer Support Intern to join our team. This role is ideal for students or fresh graduates who are fluent in Japanese, English, and Thai. You will assist our international customers by providing excellent support via chat, email, and phone, while gaining hands-on experience in customer service and cross-cultural communication.

-Strong communication skills in Japanese (JLPT N3+ or equivalent), English, and Thai.-Customer-oriented mindset with problem-solving skills.

คุณสามารถเห็นข้อมูลที่สมบูรณ์หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูเพิ่มเติม (

บริษัทเทคโนโลยีด้านระบบจัดการร้านอาหารดิจิทัลจากญี่ปุ่น มาพร้อมโซลูชัน QR สั่งอาหารและชำระเงินแบบไม่สัมผัส แล้วมารู้จักกับทางบริษัทได้โดยตรง

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ประสานงานเพื่อ setup ผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ ให้ลูกค้า
• Training การใช้งานให้ลูกค้าที่ site
• ตอบปัญหาให้ลูกค้าทางโทรศัพท์ และหรือ TeamViewer, AnyDesk
• ทำรายงานสรุปปัญหาและข้อคิดเห็นให้ผู้บริหาร
• ศึกษาค้นคว้าข้อมูล IT ตามที่ได้รับมอบหมาย
• ทำงาน จ.-ศ. 8:30-17:30 น. และเสาร์เว้นเสาร์

คุณสมบัติ

• วุฒิ ป.ตรี ด้านคอมพิวเตอร์/IT หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• กรณี วุฒิ ปวส./ป.ตรี สาขาอื่น ต้องมีประสบการณ์ด้าน IT 3 ปี
• ต้องมีทัศนคติเชิงบวก มีหัวใจบริการ
• ต้องทำงานเป็นทีมได้ดี รักความสามัคคี
• ต้องมีทักษะในการสื่อสารที่ดี
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
• พร้อมปรับตัว เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
• ไม่มีภาระทางทหาร
• สามารถขับรถยนต์ได้ (มีใบขับขี่)