525 Customer Care jobs in Thailand

สิ่งที่เรามองหา:

สื่อสารดี มนุษยสัมพันธ์เยี่ยม

รักงานขาย ชอบความท้าทาย

มีประสบการณ์คลินิกความงาม เช่น เซลล์ความงามหรือแอดมินออนไลน์ ฯ

ทำงาน 6 วัน หยุด 1 วัน

เข้างาน น.

สถานที่ปฏิบัติงาน (Onsite) : สำนักงานใหญ่ (สุขุมวิท 36)

• หน้าที่ความรับผิดชอบ:

• โทรติดต่อแนะนำบริการและโปรโมชั่นให้แก่ลูกค้าเป้าหมาย

• ปิดการขายและบรรลุเป้าหมายยอดขายที่กำหนด

• ติดตามผลการขายและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

• บันทึกข้อมูลและสรุปรายงานยอดขายในระบบ CRM

• พัฒนาทักษะการขาย และร่วมประชุมทีมเพื่อวางกลยุทธ์

คุณสมบัติ

• วุฒิการศึกษา: ปวส. – ปริญญาตรี (ไม่จำกัดสาขา)

• มีทักษะการสื่อสารและเจรจาต่อรองที่ดี

• ชอบงานขายและงานที่ท้าทาย เป้าหมายชัดเจน

• สามารถใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้น (MS Office / CRM)

เงินเดือน 18,000 – 20, มี Incentive)

ร่วมงานกับทีมมืออาชีพ ในคลินิกความงามระดับพรีเมียม

Aurora Travel & DMC, founded in 2003, is one of the leading DMCs in Southeast Asia. With a commitment to stable growth, we offer our clients not only enchanting journeys through Indochina but also the opportunity to contribute to community support and environmental stewardship.

We are seeking a Customer Care and Operations Executive who is passionate about delivering exceptional service for our customers in Thailand destination, with Thai mother tongue & Spanish proficient.

KEY RESPONSIBILITIES

Customer Care

• Assist the clients on their urgent needs, including handling emergency calls to provide timely and reliable assistance to guides, suppliers, internal team, and clients.
• Respond promptly to customer inquiries via phone, email, and chat.
• Provide accurate information regarding destinations and service provided by the company.
• Handle complaints and resolve issues professionally to ensure customer satisfaction.
• Coordinate with other departments to ensure smooth operations and timely service delivery.
• Collect and review clients' feedback to maintain quality control and service consistency.
• Maintain customer records and provide weekly updates to the Operations Manager about the bookings and issues.
• Stay updated on industry trends, travel regulations, logistics, and company offerings.

Operations

• Support the team to book and confirm services with land suppliers and tour guides, including reconfirm services prior to clients' arrival.
• Prepare and distribute tour guide documents, including briefs and debriefs.
• Handle general administrative tasks as needed.
• Performs other related duties as assigned by the Operations Manager.

Qualifications

• Legally eligible to work in Thailand
• Knowledge of tourism, geography, and foreign cultures.
• Knowledge of Spanish, both written and spoken, is a MUST.
• Minimum of 2 years of experience in the travel and tourism industry.
• Good written and spoken English and Thai.
• Excellent communication skills, both written and verbal.
• Ability to multitask and prioritize daily workload.
• Thorough understanding of MS Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Ability to work under pressure with high flexibility.

The person is part of the local Business Unit Service organization, and handles various tasks as defined by SEA Customer Care Manager or Zone Service Director Southeast Asia (ZSD).

Main Responsibilities

• Provide world class customer support
• Manage new service interventions
• General customer request management
• Validate and update customer information and record daily activities
• Monitor and manage all customer requests till completion
• Measure customer satisfaction
• Ensure highest level of customer satisfaction

Key Daily Tasks

• Answer customer calls
• Record customers' requests in Salesforce by creating cases, case follow up
• Manage Field Service Technicians' accommodation / logistics for the zone technical teams
• Entry point for customer services and managing the technicians scheduling with technical team
• Follow all assignments through to their completion: parts, field service, technical service or other and measures customer satisfaction
• Invoicing 3rd Party & Intercompany
• NPS collection and data consolidation for the region
• Updating of SAP customer databases
• OT / occupancy / absence hours consolidation, Order Uniform, toolboxes for the technicians
• Create Service quotations (according to tariff for special case), orders and invoices
• Payment collection (AR)
• Validate and update customer information
• Invite customers to call back if they are not totally satisfied
• Elevate unresolved concerns to designated Superior in the company
• Communicate regularly with other individuals/departments within the organization
• Perform related duties as assigned or required to meet company goals and objectives
• Assist Regional Service Director on his traveling, expense claims
• Bachelor's degree in commerce/science
• 2 - 3 years' experience in customer service industry and in administrative
• Strong knowledge of SAP, MS Office, including Word, Excel and Outlook
• Good written and verbal communication skills, both in Thai and English
• Polite and team player
• Able to work in a fast-paced environment
• Be empathetic and work as an advocate for customers (customer-centric)
• Customer oriented
• Proactive work style, highly reliable and accountable
• Act dynamically and pragmatically under pressure

Join us – and grow with us.
BOBST is an engineering company, pioneering intelligent solutions that shape the future of the packaging world. At BOBST, you make an impact on a global scale – through innovation and advanced technology. You grow by mastering challenges – in a team that strives for excellence. And you enjoy a culture of a family-run enterprise, where values are truly lived. With the combined forces of more than 6400 people and business activities in more than 50 countries, we are positioned as the innovation leader in our industry.

ไอเฮ้าส์คลินิก

คลินิกความงาม

พิกัด สุขุมวิท 33

รับสมัคร

-พนักงานต้อนรับ(reception) 1 อัตรา (Full  time)

•อายุ 20 ปี ขึ้นไป มีการเทรนงานก่อน

•บุคลิกดี ยิ้มแย้ม สุภาพ มีสัมมาคารวะ

•มีใจรักงานบริการ มีความสุขที่ได้ดูแลผู้อื่น ดูแลคนไข้ที่คลินิกได้ดี

•สามารถแจ้งรายการและราคาขายได้

•หากสามารถอัพเซลล์ได้ มีค่าคอมมิชชั่นเพิ่มเติม

•ขยันและซื่อสัตย์ สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดของทางคลินิกได้

•ใช้ social media เบื้องต้นได้

•ช่วยเหลือปฏิบัติงานงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

•เข้างาน ถ้าเกินเวลามีOT

•ถ้ามีประสบการ์ณจะพิจารณาเป็นพิเศษ

ติดต่อคุณยา

หรือส่งCVมาทาง

ขออนุญาตติดต่อทางเบอร์โทรหรือEmail เท่านั้นค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ

Main Responsibilities

·    Provide world class customer support

·    Manage new service interventions

·    General customer request management

·    Validate and update customer information and record daily activities

·    Monitor and manage all customer requests till completion

·    Measure customer satisfaction

·    Ensure highest level of customer satisfaction

Primary Objectives

·    Respond to customer inquiries, orders, delivery, invoicing, and cash collection

·    Provide Administrative support whenever needed

Key Daily Tasks

·    Answer customer calls

·    Record customers' requests in Salesforce by creating cases, case follow up

·    Manage Field Service Technicians' accommodation / logistics for the zone technical teams

·    Entry point for customer services and managing the technicians scheduling with technical team

·    Follow all assignments through to their completion: parts, field service, technical service or other and measures customer satisfaction

·    Invoicing 3rd Party & Intercompany

·    NPS collection and data consolidation for the region

·    Updating of SAP customer databases

·    OT / occupancy / absence hours consolidation, Order Uniform, toolboxes for the technicians

·    Create Service quotations (according to tariff for special case), orders and invoices

·    Payment collection (AR)

·    Validate and update customer information

·    Invite customers to call back if they are not totally satisfied

·    Elevate unresolved concerns to designated Superior in the company

·    Communicate regularly with other individuals/departments within the organization

·    Perform related duties as assigned or required to meet company goals and objectives

·    Assist Regional Service Director on his traveling, expense claim…

What we offer

At BOBST (THAILAND) LIMITED', we are committed to providing our employees with a rewarding and fulfilling work experience. In addition to a competitive salary, we offer a range of benefits, including:

1. Comprehensive health insurance coverage
2. Generous paid time off and holidays
3. Opportunities for professional development and career advancement
4. Collaborative and supportive work culture
5. Employee discounts on BOBST products and services

Functional skills

·    Ability to understand the business and its challenges

·    Good knowledge of customer service requirements

·    Ability and familiar on the flight tickets, hotel and visa arrangements

·    Intermediate MS office skills (SAP, Excel, Word, PowerPoint, Outlook)

Personal skills

·    Polite and team player

·    Able to work in a fast-paced environment

·    Be empathetic and work as an advocate for customers (customer-centric)

·    Customer oriented

·    Good communication skills

·    Proactive work style, highly reliable and accountable

·    Act dynamically and pragmatically under pressure

·    Good written and verbal communication skills, both in Thai and English

Location:
Bangkok, TH, TH

Global Business Unit: HEC

Job Function: Client and Customer Services

Requisition Number:

Description:

Job Description

• ออกเอกสารในส่วนของการเคลียร์บิลยืม - ไม่ต้องส่งของ และเคลียร์บิลยืม+ส่งของ การออกบิลและออกใบลดหนี้ประเภทต่างๆ
• งาน Operation คีย์ข้อมูล ออเดอร์ คำสั่งซื้อจากทางลูกค้า เช่น กลุ่มลูกค้าโรงพยาบาล คลีนิก และ Client
• ตรวจสอบข้อมูลและทำการคีย์ข้อมูลเข้าระบบ SAP
• ใช้โปรแกรมต่างๆของบริษัท เพื่อออกคำสั่งซื้อตามเงื่อนไขของลูกค้า
• รับมือและแก้ไขปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นได้ เช่น คำสั่งซื้อไม่ตรง , สินค้าในสต็อคไม่เพียงพอ
• จัดทำรายงานประจำวันจากงานที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ Call center,Administration, Key Data, Coordinate, PO/PR / Logistic มาก่อน จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถทำ Overtimeได้ ทั้งหลังเวลาทำการ และ วันหยุด ส อา วันหยุดนักขัตฤกษ์
• สามารถใช้ Microsoft Office และ Excel ได้เป็นอย่างดี
• มีความละเอียดรอบคอบ

Requisition Number:

Job Function: Client and Customer Services

About Us
We are a world-leading smart mobility SaaS company with over 2,000,000 subscribers across 23 countries and we are looking for Recruiter to join our team. Our teams are collaborative, vibrant and fast-growing and all team members are empowered with the freedom to influence our business with ideas that drive innovation and efficiency.

Responsibilities

• Handle customers' enquiries via outbound/inbound calls and email correspondences
• Data Entry in the system and make sure that it is correctness
• Escalates inquiries or issues to relevant departments and ensure proper follow-up
• Ensure quality customer service and maintain good phone etiquette
• Follow up Customer case
• Assist with any administrative duties and to perform any ad-hoc duties, as and when required

Requirements

• Bachelor's degree in any related fields
• Minimum 1 year of experience in Customer Service/Call Center/Customer Care/Help desk
• Fair Command of English (Read and Write E-mail)
• Passion and Service mind
• Familiar with Microsoft Office applications
• Hands-on and a positive attitude
• Team player, with a high level of energy and able to work independently
• Able work under pressure, coordination skill, multi-tasking, service-minded.

หน้าที่รับผิดชอบ

• รับสายลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาสอบถามข้อมูล
• ติดต่อหาลูกค้าในกรณีที่ลูกค้าส่งเรื่องเข้ามาทาง e-mail/line
• ลงข้อมูลลูกค้าในระบบ
• ให้บริการและประสานงานกับลูกค้า
• ช่วยแก้ปัญหาเบื้องต้นให้ลูกค้า
• หากเฉพาะทาง ดำเนินส่งเรื่องดำเนินงานให้แผนกที่รับผิดชอบแก้ไข
• อัพเดทข้อมูลลูกค้าในระบบ

คุณสมบัติ

• จบการศึกษาขั้นต่ำปริญญาตรี สาขาใดก็ได้
• ประสบการณ์ขั้นต่ำ 1 ปีด้านรับสายและบริการลูกค้าทางแชทหรือโทรศัพท์
• ความทางภาษาอังกฤษอยู่ในระดับปานกลาง (ใช้เฉพาะการ อ่าน เขียนอีเมล และฟังการประชุม)
• มีความสนใจในงานด้านบริการ
• สามารถรับความกดดันต่องานได้ดี
• ไม่กลัวที่จะรับสายจากลูกค้า
• มีความรู้ด้านการใช้โปรแกรมต่างๆขั้นพื้นฐาน

Asia

Thailand

LIXIL (Thailand) PCL.

Employee Assignment

Not remote

Full Time

1 July 2025

Responsibilities

• Handling inbound customer calls and responding to email/chat enquiries in a professional and courteous manner
• Act as a focal point of spare part sales for walk-in customers
• Providing accurate information, advice, and assistance to customers
• Troubleshooting and resolving customer issues and complaints effectively and escalating complex or unresolved issues to the appropriate team or manager
• Prepare reports and support in administrative task of department such as PR issuing, expense claims etc.

Qualifications

• Diploma or Bachelor's Degree in any field
• At least 1 year of proven experience in a customer service or call centre environment
• Strong communication and interpersonal skills with the ability to provide excellent customer service
• Excellent problem-solving and conflict resolution skills
• Proficiency in both English and Thai, both written and verbal
• Proficient in using customer relationship management (CRM) systems and Microsoft Office suite

Job Description

• ออกเอกสารในส่วนของการเคลียร์บิลยืม - ไม่ต้องส่งของ และเคลียร์บิลยืม+ส่งของ การออกบิลและออกใบลดหนี้ประเภทต่างๆ
• งาน Operation คีย์ข้อมูล ออเดอร์ คำสั่งซื้อจากทางลูกค้า เช่น กลุ่มลูกค้าโรงพยาบาล คลีนิก และ Client
• ตรวจสอบข้อมูลและทำการคีย์ข้อมูลเข้าระบบ SAP
• ใช้โปรแกรมต่างๆของบริษัท เพื่อออกคำสั่งซื้อตามเงื่อนไขของลูกค้า
• รับมือและแก้ไขปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นได้ เช่น คำสั่งซื้อไม่ตรง , สินค้าในสต็อคไม่เพียงพอ
• จัดทำรายงานประจำวันจากงานที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ Call center,Administration, Key Data, Coordinate, PO/PR / Logistic มาก่อน จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถทำ Overtimeได้ ทั้งหลังเวลาทำการ และ วันหยุด ส อา วันหยุดนักขัตฤกษ์
• สามารถใช้ Microsoft Office และ Excel ได้เป็นอย่างดี
• มีความละเอียดรอบคอบ