674 Customer Retention jobs in Thailand

• All positions require a criminal background check.

Contact Center / Telesales / Collection

Date: 22 Sept 2025

Location:
Bangkok, Thailand

Company: Kiatnakin Phatra Bank Public Company Limited

Type of employment: Full time

Salary: 25, ,000 (upon experience), with performance-based monthly commission after passing probation

Location: Bangkok, Thailand

Working Hours: Monday - Friday, hours, 100% onsite (Near BTS Phrom Phong)

Require all applicants to pass 1-week on-site training at office, before signing employment contract.

All applications will be treated with strict confidentiality.

The Role:

We are looking for proactive and relationship-driven professionals to join our Client Relations team and provide high quality of client service to clients through various channels, including calls, emails, and follow-ups. This is a great opportunity to be part of a fast-paced and dynamic environment where you will support clients, build relationships, and have opportunities to learn and grow.

Responsibilities:

The main responsibilities of the position include:

• Manage daily outbound calls to potential and existing clients from the assigned list, introduce products and services
• Build and maintain strong client relationships through clear and professional communication
• Identify client needs, provide tailored solutions, and manage objections professionally
• Report daily call activities, client cases, and progress updates to the team in a clear and timely manner
• Collaborate with internal teams to ensure smooth follow-ups and customer satisfaction
• Stay updated on the latest products, promotions, and terms, and communicate them clearly to clients
• Ensure compliance with the company's legal guidelines and compliance procedures
• Provide feedback and suggestions for system or process improvements
• Collaborate with the Client Relations team and other departments to support business development and customer satisfaction
• Contribute to team performance by consistently achieving individual and collective targets
• Support client registration or other service responsibilities at company events, if assigned

Requirements:

• Degree in any business-related field
• Background in sales/tele-sales experience will be considered an advantage
• Strong communication and interpersonal skills, with confidence in phone-based interactions
• Client handling experience in the financial services sector will be considered an advantage
• Excellent oral and written skills in English
• Critical thinking and problem-solving abilities to handle client needs and objections
• Good reporting skills with attention to detail, ensuring timely updates on daily activities
• Goal-oriented, proactive, and able to work under pressure to meet sales targets
• Strong computer literacy

Recruitment Process:

• HR Screen
• Interview with Line Manager(s)

• 1-week Training at Our Office with assessment on the last day of training

• After passing the training, Employment Contract will be signed.

• If fail the assessment, training compensation will be given via cheque.

Benefits:

• Attractive salary package with annual performance-based monthly commission
• Laptop provided
• Social Security
• Group Insurance after 6 months of employment.
• Annual Health Check Up.
• 90-day Probationary Period
• Annual Performance Review with 1-1 Feedback
• Professional Development and Training Opportunities
• Quarterly Team Activities and Annual Company Activity
• Daily Breakfast and Friday Snacks
• International Working Environment

The Client Relations Coordinator is responsible for managing all client communications and online interactions for PUREink Tattoo Studio & Art. This role ensures that every client receives fast, clear, and professional responses across digital channels, while maintaining the studio's premium brand.

During the first month, the coordinator will work in-studio in Bangkok to understand operations, artists, and workflows. After training, the role transitions to an online/remote position with flexible hours.

Client Communication (Online)

• Handle all inquiries via Instagram, Facebook, whatsapp, Email, and website chat.
• Provide price ranges, explain booking process, and guide clients through consultation steps.
• Manage follow-ups with clients to confirm bookings and deposits.
• Deliver excellent online customer service, reflecting PUREink's premium reputation.

Booking & Scheduling

• Manage digital calendar for all artists and coordinate with in-studio manager.
• Confirm deposits, track payments, and update booking sheets.
• Send reminders and confirmations to reduce cancellations/no-shows.

Client Experience

• Assist new clients by explaining aftercare instructions digitally (messages, email, PDFs).
• Collect Google reviews and feedback after appointments.
• Handle online reputation management (reply to reviews/comments professionally).

Sales & Upselling (Online)

• Promote available art pieces, prints, and studio merchandise online.
• Suggest tattoo + art bundles to clients via chat.
• Monitor client interests and share sales opportunities with management.

• Excellent written communication in English (and Thai preferred).
• Strong experience in online customer service or social media client handling.
• Organized and reliable in managing schedules and digital records.
• Professional, patient, and skilled at handling international clients.
• Comfortable with Google Workspace, online scheduling tools, and social platforms.
• Sales-driven mindset (able to upsell politely).

• Month 1: In-studio (Bangkok) for onboarding and training.
• After Training: Remote (online-based).
• Working hours: Flexible, but must respond promptly to clients during agreed hours.

• Base salary

Type of employment: Full time

Salary: 25, ,000 (upon experience), with performance-based monthly commission after passing probation

Location: Bangkok, Thailand

Working Hours: Monday - Friday, hours, 100% onsite (Near BTS Phrom Phong)

Require all applicants to pass 1-week on-site training at office, before signing employment contract.

All applications will be treated with strict confidentiality.

The Role:

We are looking for passionate and self-motivated professionals to join our Client Relations team and provide high quality of client service to clients. This is a great opportunity to be part of a fast-paced and dynamic environment with learning and growing opportunities.

Responsibilities:

The main responsibilities of the position include:

• Develop and maintain excellent relationships with prospective and existing clients
• Drive client engagement and motivate them to increase service usage, aligning with the company's targets.
• Responsible for activating new client leads or following up with potential clients
• Handle client inquiries and ensure that high level service is provided with company product and services.
• Perform personal clientele analysis and taking actions as required
• Stay abreast of the latest developments, products and marketing promotions and the relevant terms and conditions; and communicate them to the clients
• Ensure compliance with the company's legal guidelines and compliance procedures
• Provide suggestions on system enhancements
• Act in the best interest of the company always, and cooperate with the rest of the Client Relations team to perform business development
• Contribute to the team effort by achieving targeted results
• Cooperate effectively with other departments as necessary
• May require performing client registration responsibility at company's event if assigned.

Requirements:

• Degree in any business-related field
• Background in sales/tele-sales experience will be considered an advantage
• Client handling experience in the financial services sector will be considered an advantage
• Excellent oral and written skills in English
• Reliable, with integrity of character
• Outstanding communication and interpersonal skills
• Dynamic, innovative and target oriented
• Have a growth-oriented mindset.
• Strong computer literacy

Recruitment Process:

• HR Screen
• Interview with Line Manager(s)

• 1-week Training at Our Office with assessment on the last day of training

• After passing the training, Employment Contract will be signed.

• If fail the assessment, training compensation will be given via cheque.

Benefits:

• Attractive salary package with annual performance-based monthly commission
• Laptop provided
• Social Security
• Group Insurance after 6 months of employment.
• Annual Health Check Up.
• 90-day Probationary Period
• Annual Performance Review with 1-1 Feedback
• Professional Development and Training Opportunities
• Quarterly Team Activities and Annual Company Activity
• Daily Breakfast and Friday Snacks
• International Working Environment

สมัครโปรดคลิกที่ปุ่ม "Apply"

If you are an active SCB employee, please apply through Workday by searching "Find Jobs".

If this is your first time applying you will need to create a candidate account when you click on apply.

Job Description

• เป็นที่ปรึกษา, สรุปภาวะตลาด (Market Outlook) และให้คำแนะนำจัด Port การลงทุน (Asset Allocation) แก่ลูกค้าและผู้ที่สนใจลงทุนในกองทุนรวมผ่านทางโทรศัพท์ ให้เหมาะสมกับระดับความเสี่ยงที่รับได้
• ให้บริการข้อมูลการลงทุน ผลิตภัณฑ์การลงทุน การใช้บริการผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ (SCB Easy, SCBAM Fund Click) ผ่านทางโทรศัพท์
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า สาขาของธนาคาร และตัวแทนขายอื่น ผ่านทางโทรศัพท์ และทาง Electronic Channel ) รวมถึงช่องทางอื่นที่จะพัฒนาเพิ่มเติมในอนาคต
• ตรวจสอบการให้ข้อมูลเกี่ยวกับกองทุนของตัวแทนขายและตัวแทนขายอิสระ (IIP)
• บริการเปลี่ยนแปลงข้อมูลทางโทรศัพท์
• รวบรวมข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะของลูกค้าที่ได้รับผ่านช่องทางต่าง ๆ และนำเสนอแก่หน่วยงานี่เกี่ยวข้องทราบ เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และการให้บริการ
• จัดทำรายงาน เช่น ข้อมูลสถิติการให้บริการต่างๆ ของหน่วยงาน และนำเสนอ In bound call การให้บริการเรื่องต่างๆ ของฝ่าย

Qualification:

• ปริญญาตรี สาขา บริหารธุรกิจ / การเงิน/ เศรษฐศาสตร์ / หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มี IC หรือมี IP License
• มีประสบการณ์ทำงานด้านกองทุนรวมจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มี Service Mind มีใจรักงานด้านบริการ และมองโลกในแง่ดี
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี สามารถติดต่อประสานงานและร่วมงานกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี
• มีไหวพริบดี สามารถแก้ปัญหาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องในงานได้
• มีความคิดสร้างสรรค์ และสามารถจัดลำดับวางแผนงานได้ดี
• สามารถทำงานพร้อมกันได้หลายอย่างในขณะเดียวกัน (Multi-tasking Skills)
• ใช้โปรแกรม MS Office ได้ดี
• ใช้ภาษาอังกฤษได้ดี

We're committed to bringing passion and customer focus to the business.

If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us.

ลักษณะงาน:

• เป็นที่ปรึกษา, สรุปภาวะตลาด (Market Outlook) และให้คำแนะนำจัด Port การลงทุน (Asset Allocation) แก่ลูกค้าและผู้ที่สนใจลงทุนในกองทุนรวมผ่านทางโทรศัพท์ ให้เหมาะสมกับระดับความเสี่ยงที่รับได้
• ให้บริการข้อมูลการลงทุน ผลิตภัณฑ์การลงทุน การใช้บริการผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ (SCB Easy, SCBAM Fund Click) ผ่านทางโทรศัพท์
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า สาขาของธนาคาร และตัวแทนขายอื่น ผ่านทางโทรศัพท์ และทาง Electronic Channel ) รวมถึงช่องทางอื่นที่จะพัฒนาเพิ่มเติมในอนาคต
• ตรวจสอบการให้ข้อมูลเกี่ยวกับกองทุนของตัวแทนขายและตัวแทนขายอิสระ (IIP)
• บริการเปลี่ยนแปลงข้อมูลทางโทรศัพท์
• รวบรวมข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะของลูกค้าที่ได้รับผ่านช่องทางต่าง ๆ และนำเสนอแก่หน่วยงานี่เกี่ยวข้องทราบ เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และการให้บริการ
• จัดทำรายงาน เช่น ข้อมูลสถิติการให้บริการต่างๆ ของหน่วยงาน และนำเสนอ In bound call การให้บริการเรื่องต่างๆ ของฝ่าย

คุณสมบัติ:

• ปริญญาตรี สาขา บริหารธุรกิจ / การเงิน/ เศรษฐศาสตร์ / หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มี IC หรือมี IP License
• มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 2 ปี ด้านกองทุนรวม ธุรกิจการเงินการธนาคาร
• มี Service Mind มีใจรักงานด้านบริการ และมองโลกในแง่ดี
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี สามารถติดต่อประสานงานและร่วมงานกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี
• มีไหวพริบดี สามารถแก้ปัญหาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องในงานได้
• มีความคิดสร้างสรรค์ และสามารถจัดลำดับวางแผนงานได้ดี
• สามารถทำงานพร้อมกันได้หลายอย่างในขณะเดียวกัน (Multi-tasking Skills)
• ใช้โปรแกรม MS Office ได้ดี
• ใช้ภาษาอังกฤษได้ดี

สถานที่ปฏิบัติงาน:    SCB Park Plaza (ธนาคารไทยพาณิชย์ สำนักงานใหญ่) BTS: พหลโยธิน 24 / รัชโยธิน

เวลาปฏิบัติงาน:   จันทร์ - ศุกร์ เวลา 8:30-17:30 น. มีการทำงานแบบ Hybrid

ผู้ที่สนใจกรุณาส่งประวัติส่วนตัว (Resume) มาที่ "APPLY NOW"

ลักษณะงาน:

• เป็นที่ปรึกษา, สรุปภาวะตลาด (Market Outlook) และให้คำแนะนำจัด Port การลงทุน (Asset Allocation) แก่ลูกค้าและผู้ที่สนใจลงทุนในกองทุนรวมผ่านทางโทรศัพท์ ให้เหมาะสมกับระดับความเสี่ยงที่รับได้
• ให้บริการข้อมูลการลงทุน ผลิตภัณฑ์การลงทุน การใช้บริการผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ (SCB Easy, SCBAM Fund Click) ผ่านทางโทรศัพท์
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า สาขาของธนาคาร และตัวแทนขายอื่น ผ่านทางโทรศัพท์ และทาง Electronic Channel ) รวมถึงช่องทางอื่นที่จะพัฒนาเพิ่มเติมในอนาคต
• ตรวจสอบการให้ข้อมูลเกี่ยวกับกองทุนของตัวแทนขายและตัวแทนขายอิสระ (IIP)
• บริการเปลี่ยนแปลงข้อมูลทางโทรศัพท์
• รวบรวมข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะของลูกค้าที่ได้รับผ่านช่องทางต่าง ๆ และนำเสนอแก่หน่วยงานี่เกี่ยวข้องทราบ เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และการให้บริการ
• จัดทำรายงาน เช่น ข้อมูลสถิติการให้บริการต่างๆ ของหน่วยงาน และนำเสนอ In bound call การให้บริการเรื่องต่างๆ ของฝ่าย

คุณสมบัติ:

• ปริญญาตรี สาขา บริหารธุรกิจ / การเงิน/ เศรษฐศาสตร์ / หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มี IC หรือมี IP License
• มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 2 ปี ด้านกองทุนรวม ธุรกิจการเงินการธนาคาร
• มี Service Mind มีใจรักงานด้านบริการ และมองโลกในแง่ดี
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี สามารถติดต่อประสานงานและร่วมงานกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี
• มีไหวพริบดี สามารถแก้ปัญหาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องในงานได้
• มีความคิดสร้างสรรค์ และสามารถจัดลำดับวางแผนงานได้ดี
• สามารถทำงานพร้อมกันได้หลายอย่างในขณะเดียวกัน (Multi-tasking Skills)
• ใช้โปรแกรม MS Office ได้ดี
• ใช้ภาษาอังกฤษได้ดี

สถานที่ปฏิบัติงาน:    SCB Park Plaza (ธนาคารไทยพาณิชย์ สำนักงานใหญ่) BTS: พหลโยธิน 24 / รัชโยธิน

เวลาปฏิบัติงาน:   จันทร์ - ศุกร์ เวลา 8:30-17:30 น. มีการทำงานแบบ Hybrid

ผู้ที่สนใจกรุณาส่งประวัติส่วนตัว (Resume) มาที่ "APPLY NOW"

About the Company

Global Sport Venture
, a Plan B Media Co., Ltd subsidiary.

We're a Global Sports Venture (GSV), revolutionizing Muay Thai through our Rajadamnern World Series (RWS)

Our site :

Company info :

Job Summary

Join our client services team to manage key accounts in the Muay Thai industry. You will coordinate sponsorships and on-ground activations, keep projects on schedule, and translate results into clear insights that drive client satisfaction and business growth.

Key Responsibilities

• Own day-to-day account management — planning, production follow-up, and on-time delivery against SLAs.
• Collaborate cross-functionally with related teams and partners to plan and execute Muay Thai sponsorship activities, ensuring smooth delivery and strong client outcomes.
• Drive client satisfaction and proactively manage contracts to secure renewals.
• Research competitor sponsors and track Muay Thai trends to guide client strategy.
• Coordinate the payment process, including PO, invoicing, and status tracking with internal teams and vendors.
• Produce monthly/quarterly performance reports with actionable insights and clear next steps.
• Support event operations as needed, including occasional evening and weekend work.

Qualification

• 1–3 years' experience in account management, client service, sports, or events.
• Detail-oriented, well-organized, with excellent communication and coordination skills; able to manage multiple projects effectively while ensuring consistent quality.
• Strong analytical and reporting ability.
• Familiarity with sponsorships, media, OOH, or Muay Thai is a strong plus.
• Proactive, solution-oriented, and comfortable working on-site at events.

Company Description

Com7 Public Company Limited is a leader in the retail business of IT products. We deliver great customer experiences through the distribution of computers, mobile phones, tablets, IT products, and accessories. Our commitment is to offer top-notch services and products to our customers, establishing a solid reputation in the industry.

Role Description

This full-time role as an Account Management is based on-site in Bangkok. The Account Manager will be responsible for managing client accounts, maintaining strong relationships with existing customers, and identifying new business opportunities. Day-to-day tasks include meeting client needs, providing customer support, ensuring the timely delivery of IT products, and collaborating with various departments to drive sales and revenue growth.

Qualifications

• Strong skills in customer relationship management, account management, and sales strategies
• Experience with IT products, including computers, mobile phones, tablets, and accessories
• Excellent communication and negotiation skills
• Ability to work collaboratively in a team-oriented environment
• Problem-solving and critical-thinking abilities
• Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, or related field is preferred
• Previous experience in the IT retail industry is a plus