126 Director Of Operations jobs in Thailand

About the company

INNOCEAN was founded in 2005, and mainly manages the global marketing communication of the Hyundai Motor Company. With 31 offices in 16 countries and over 3,200 employees, we establish and carry out brand communication strategies, and provides total marketing solutions for our 50+ clients. Headquartered in Korea, we have offices in Australia, Brazil, Canada, China, France, Germany, India, Italy, Mexico, RS, Spain, Turkey, UAE, UK, US and the latest is Thailand in 2023

Strategic Planning – Director ~ Senior Manager

Lead brand and communication strategy development by turning data and insights into powerful creative directions. Collaborate closely with creative, media, and account teams to craft integrated marketing strategies that drive brand growth and innovation.

What you'll do:

• Develop strategic frameworks and campaign direction for key clients
• Analyze market, consumer, and cultural insights to guide creative ideas
• Partner with cross-functional teams to ensure strategic consistency
• Build strong client relationships and present strategic recommendations

Location: THE PARQ - MRT Queen Sirikit Centre Station

Working Hour: Mon-Fri

Job Description:

1. Develop and execute corporate strategies using insights from finance, marketing, and operational data.
2. Design and drive strategic projects aligned with organizational goals.
3. Establish, monitor, and analyze corporate and departmental KPIs to ensure performance effectiveness.
4. Conduct in-depth data analysis and prepare strategic reports for executive decision-making.
5. Collaborate with cross-functional teams to provide data-driven strategic recommendations.
6. Monitor project progress, assess risks, and propose improvements to ensure strategic alignment.

Qualifications:

1. Master's degree in Business Administration, Economics, Finance, Marketing, Statistics, or Data Science.
2. Minimum 5 years' experience in strategic planning, business analysis, or data analytics.
3. Strong expertise in data analytics and proficiency with BI tools (Power BI, Tableau, SQL, etc.).
4. Solid understanding of corporate strategy, finance, marketing, and KPI management.
5. Excellent communication, negotiation, and presentation skills.
6. Proven experience in managing or supporting enterprise-level strategic projects.
7. Strong strategic thinking and ability to work closely with senior executives.

Job Description

• วิเคราะห์และพัฒนาแผนกลยุทธ์ในการสื่อสาร ให้เหมาะสมกับความต้องการ สถานการณ์ ปัญหา และข้อจำกัดต่างๆของลูกค้า

• สร้างแผนกลยุทธ์เพื่อ support การขายของทีมภายใน เพื่อสร้างความพึงพอใจของทีมงานภายใน ว่างานกลยุทธ์สามารถ support ขายของทีมภายได้เป็นอย่างดี

• สร้างจำนวน Proactive Strategic Innovation

• สามารถนำเสนอ proposal ใหม่ๆ อื่น นอกเหลือจาก IPO เช่น corporate brand strategy หรือ sustainable value stock

• ประสานและตรวจสอบการดำเนินงานการสื่อสารกับทีมอื่นๆ เพื่อให้การสื่อสารเป็นไปตามกลยุทธที่วางไว้ ให้ตรงตาม timeline ที่ได้มีการตกลงกับลูกค้า

• สรุปและรายงานผลการทำการสื่อสารแต่ละ campaign หลังสิ้นสุดการดำเนินงาน เพื่อให้ลูกค้าเกิดความเข้าใจถึงความสำคัญของการทำการสื่อสาร

• ริเริ่มพัฒนากลยุทธการสื่อสารให้ทันกับความเปลี่ยนแปลง

• แนะนำและให้คำปรึกษาบุคลากรอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนกลยุทธ

Key Responsibilities:

• ไม่จำกัดเพศ จบการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง อายุ 30 ปีขึ้นไป

• ประสบการณ์ Strategic Planner ใน Agency ไม่ต่ำกว่า 2 ปี ทั้งนี้หากผ่านงาน Strategic Planner ใน Corporate Brand หรือ Corporate Awareness

• มีทักษะในการนำเสนองาน และสามารถสื่อสารประสานงานกับลูกค้าได้

• สามารถอ่าน เขียน ภาษาอังกฤษได้ (ไม่เน้นต้องพูดสื่อสารภาษาอังกฤษได้)

• มีบุคคลิภาพดี และมีทักษะในการวิเคราะห์

• ความรู้ในด้านการวางแผนกลยุทธการสื่อสาร

• ประสบการณ์ในด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์

• มีความเข้าใจในพื้นฐานทางด้านธุรกิจและการเงิน การลงทุน

Benefit

• สามารถเบิกค่าเดินทางได้ตามจริงในอัตรา grab (grab corporate)

• Group Health Insurance (เมื่อผ่านทดลองงาน)

• ลาพักร้อน 6-15 วัน (ตามอายุงาน)(เมื่อผ่านทดลองงาน), ลากิจ ,วันหยุดประเพณี 16-18 วันต่อปี (ขึ้นอยู่กับประกาศแต่ละปี)

• ลาพักผ่อนในวันเกิด หรือ เดือนเกิดได้ 1 วัน

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (เมื่อผ่านทดลองงาน)

• สิทธิอบรม Online กับ Skillane ไม่จำกัดจำนวนวิชา (เมื่อผ่านทดลองงาน)

• ค่าเดินทางกรณีปฏิบัติงานนอกสถานที่ มีให้ใช้ Grab Corporate (ไม่ต้องสำรองจ่ายก่อน)

• กิจกรรมกินเลี้ยงประจำไตรมาส , กิจกรรม staff party

Working Hour 09:00 - 18:00

Holiday เสาร์ - อาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์

• Lead sales performance reporting across individuals, teams, and products — monthly, yearly, and campaign-based
• Analyze customer and sales data to uncover trends, opportunities, and actionable insights
• Present findings and recommendations directly to senior management
• Help design and launch sales campaigns based on data-driven strategies
• Build and improve dashboards and tools using Excel, Power BI, and Power Apps
• Support ad-hoc analysis and reporting needs to help drive business decisions

Qualifications:

• Bachelor's or Master's degree in Business, Finance, Economics, Information Systems, or related fields
• 8+ years of experience in MIS, BI, or performance reporting — ideally in banking, wealth management, or financial services
• Strong skills in Excel (advanced level), Power BI, and Power Apps
• Comfortable presenting to senior stakeholders and working cross-functionally
• Detail-oriented, proactive, and able to work independently
• Good command of English (spoken and written)

About the role

We are seeking a highly skilled Strategic Planning & Business Analyst Manager to join our team at Siam Tohcello Co., Ltd. This full-time position is based in Bangkok and will play a crucial role in shaping the strategic direction of our organisation.

What you'll be doing

1. Conducting in-depth market and competitor analysis to identify growth opportunities and inform strategic decision-making
2. Developing comprehensive business plans and financial models to support strategic initiatives
3. Collaborating cross-functionally to gather and analyse data, identify trends, and provide data-driven recommendations
4. Presenting findings and proposals to executive leadership to drive strategic initiatives forward
5. Monitoring and reporting on key performance indicators to measure the success of strategic projects
6. Mentoring and leading a team of business analysts to enhance their skills and contribute to the wider strategic planning process

What we're looking for

1. Education: Bachelor's degree in Economics, Business Development & Strategic Planning, Finance, or Marketing.
2. Experience: 3–5 years of relevant work experience.
3. Core Competencies: Strong communication and presentation skills, ability to work independently and collaboratively across functions, logical and analytical thinking, ability to develop complex forecast models, and capability to perform under pressure with tight deadlines. Strong decision-making and data analysis skills.
4. Language Skills: Fluent proficiency in English (both written and verbal). Additional languages are an advantage.
5. Computer Skills: Proficiency in MS Office Suite and strong overall computer skills.

What we offer

At Siam Tohcello, we are committed to providing our employees with a rewarding and fulfilling work experience. In addition to a competitive salary, we offer a range of benefits, including:

1. Generous performance-based bonuses and career advancement opportunities
2. Comprehensive health insurance and wellness programs
3. Flexible work arrangements and work-from-home options
4. Professional development opportunities, including training and mentorship programs
5. A dynamic, collaborative, and supportive work environment

About us

Siam Tohcello Co., Ltd. is a leading strategic consulting firm dedicated to helping our clients achieve their most ambitious goals. With a team of highly skilled professionals and a proven track record of success, we are committed to delivering innovative solutions that drive sustainable growth and create value for our clients. We are proud of our company's rich history, strong values, and unwavering commitment to excellence.

If you are passionate about strategic planning, data analysis, and driving impactful change, we encourage you to apply for this exciting opportunity. Please click the "Apply Now" button to submit your application.

ดูแล Operation, P&L, People Management ของ PT Station แต่ละภูมิภาค ซึ่งจะต้องสามารถ Relocate ภูมิภาคที่ดูแลได้ และสามารถลงพื้นที่ที่รับผิดชอบ อย่างน้อย 1 ครั้งต่อสัปดาห์ได้ ภูมิภาคที่เปิดรับคือ

1. ภาคกลาง กรุงเทพ และปริมลฑล
2. ภาคอีสาน

วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Main Purpose of this job)

กำหนดนโยบาย วางแผน ควบคุม กำกับดูแลงานในภาพรวมของฝ่ายสนับสนุนสถานีน้ำมัน กำหนดแนวทางการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามเป้าหมายและสอดคล้องกับกฎระเบียบและมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง บริหารผลประกอบการ เพื่อสร้างผลกำไรในทุกหน่วยธุรกิจภายในสถานีบริการฯ รวมทั้งบริหารทีมงานเพื่อสนับสนุนให้งานปฎิบัติการสถานีบรรลุเป้าหมายของบริษัท

หน้าที่หลัก / ความรับผิดชอบหลัก (Major Tasks / Responsibilities

• วิเคราะห์และประมาณการงบประมาณและยอดขาย บริหารผลประกอบการ เพื่อสร้างผลกำไรในทุกหน่วยธุรกิจภายในสถานีบริการฯ

• กำหนด พัฒนาและปรับปรุงมาตรฐานการทำงาน วางแนวทางการควบคุมกระบวนการสื่อความ กำหนดมาตรฐานคู่มือการปฏิบัติงานภายในของกลุ่มปฏิบัติการ เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพประสิทธิผลและเป็นมาตรฐาน

• กำหนดกลยุทธ์และแนวทางในการส่งเสริมการขายให้สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท

• ติดตามการบริการลูกค้าให้เป็นไปตามมาตรฐาน

• ร่วมจัดทำและปรับปรุงหลักเกณฑ์/เงื่อนไขในการพิจารณา Incentive และ KPIs ของสถานีบริการ

• จัดหาและสนับสนุนเครื่องมือและอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อสนับสนุนงานสถานีบริการในด้านงานขายและงานบริการลูกค้าให้เกิดประสิทธิภาพ

• ออกแบบ พัฒนาและควบคุมในด้าน Operation Management Dashboard

• กำกับดูแลการดำเนินงานในภาพรวม เพื่อให้ได้ยอดขายตามเป้าหมาย

• กำกับดูแลการดำเนินงานขยายสถานีบริการให้เป็นไปตามเป้าหมาย

• วิเคราะห์และประมาณการงบประมาณและยอดขาย บริหารผลประกอบการในภาพรวมของฝ่ายงานให้สอดคล้องกับนโยบาย และเป้าหมายบริษัท

• กำหนด พัฒนาและปรับปรุงมาตรฐานการทำงาน กำหนดมาตรฐานคู่มือการปฏิบัติงานภายในของกลุ่มปฏิบัติการ

• กำหนดกลยุทธ์และแนวทางในการส่งเสริมการขายให้สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท

• บริหาร P&L และ Strong ทางด้าน Financial

Qualification:

• สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือสูงกว่า ในสาขาบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์ วิศวกรรมศาสตร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 10+ ปี ด้านการปฏิบัติการ การตลาด หรือการพัฒนาธุรกิจ (มีประสบการณ์ด้านการเป็นหัวหน้างานอย่างน้อย 5 ปี)
• ประสบการณ์ด้านการบริหารสถานีบริการไม่น้อยกว่า 12 ปี (มีประสบการณ์ด้านการเป็นหัวหน้างานอย่างน้อย 5 ปี) : จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมน้ำมันและพลังงาน ค้าปลีก หรือยานยนต์
• มีความเชี่ยวชาญในการออกแบบ วางระบบ และควบคุมการดำเนินงาน
• มีแนวคิดและการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล รวมถึงทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลที่ดี
• มีความสามารถในการบริหารงานหลายด้านพร้อมกัน และมีทักษะความเป็นผู้นำในการบริหารทีม
• มีความสามารถในการคิดอย่างเป็นระบบแบบหลากมิติ และสามารถเชื่อมโยงระหว่างการปฏิบัติการกับกลยุทธ์ทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ต้องมีสิทธิ์ในการทำงานอย่างถูกต้องตามกฎหมายในประเทศไทย
• สามารถเดินทางไปทำงานต่างจังหวัดได้
• สามารถ Relocate ภูมิภาคที่ดูแลในอนาคตได้
• เปิดรับเฉพาะผู้ที่มีสัญชาติไทยเท่านั้น (Thai Nation Only)

Director of Operations – Miracle Group (Hotels & Hospitality)

Location
: Don Mueang International Airport, Bangkok, Thailand

Company
: Miracle Group

Employment Type
: Full-time, On-site

Miracle Group is a leading name in Thailand's hospitality and airport services, with a portfolio spanning hotels, transit hotels, airport lounges, and restaurants. We are seeking a highly experienced and dynamic Director of Operations to oversee and drive the operational excellence of our hospitality businesses at Don Mueang International Airport (DMK).

Key Responsibilities

• Lead and oversee day-to-day operations across Miracle Group's hospitality units at DMK Airport, including hotels, lounges, and F&B outlets.

• Develop and implement operational strategies to enhance guest satisfaction, service quality, and overall performance.

• Ensure compliance with all safety, hygiene, and service standards, maintaining the highest levels of hospitality excellence.

• Manage and mentor department heads, fostering a culture of accountability, teamwork, and continuous improvement.

• Work closely with senior management to drive revenue growth, optimize costs, and maximize profitability.

• Monitor KPIs, operational reports, and guest feedback to identify opportunities for innovation and improvement.

• Represent the company in liaising with airport authorities, business partners, and other stakeholders.

Qualifications

• Minimum of 10 years of experience in hospitality management, with at least 5 years in a senior operations leadership role (preferably in hotels, airport lounges, or F&B operations).

• Strong leadership, organizational, and communication skills.

• Proven track record in improving service standards, operational efficiency, and financial performance.

• Fluent in Thai and English (both spoken and written).

• Strategic thinker with a hands-on management style and the ability to thrive in a fast-paced environment.

Why Join Miracle Group

• Be part of a prestigious hospitality group with a strong presence in Thailand's airport and hotel industry.

• Play a key leadership role in shaping operations at one of the country's busiest airports.

• Competitive compensation package and opportunities for professional growth.

If you are a passionate hospitality leader who thrives on operational excellence, we'd love to hear from you.

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others.

If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it's with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike.

A Director of Operations oversees and directs all aspects of the hotel operational departments which includes, Front Desk Service, Food & Beverage / Kitchen, Housekeeping, Engineering, Security, Fitness Centre and other relevant operating departments. This role ensures that these departments are well run by focusing on maximizing revenues and profits, minimizing operating costs, implementing and following up on service standards and team members' trainings. He / she ensures the highest levels of customer satisfaction.

What will I be doing?

As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

• Support the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior colleagues, in particular, the GM, DBD, FC & HRD.
• In-charge of Front Office, Housekeeping, Security, Engineering, Food and Beverage, Kitchen and Recreation as well as Food Safety.
• Actively participate in the key management issues in the property (Capital projects, refurbishment, training, customer service).
• Train and implement Hilton standards and related departmental regulations.
• Conduct routine inspections of all areas of the hotel to ensure that the hotel's hardware and software are in optimum condition.
• Make a detailed and reasonable cost control plan to control operating costs of each department to maximize operating profit without compromising Hilton standards, safety procedures and guest experience.
• Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans for cost per occupied room, food cost, beverage costs, payroll including overtime and other expenses such as for out-sourced labor or services.
• Manage all direct reports professionally, encouraging good teamwork and operations.
• Make or approve appropriate annual / quarterly / monthly budgets, targets and work plans for each direct report
• Conduct regular Operations meetings including all direct reports.
• Supervise team members' performance and grooming daily.
• Ensure that duty rosters are based on the needs of the hotel and are compliant with labor laws.
• Ensure that hotel and direct reports achieve all key targets including but not limited to revenue, profit, SALT, QA, turnover, etc.
• Work with the DBD and F&B Managers to ensure that all aspects of F&B is operating cost effectively (menu presentations / menu / pricing / promotions and ongoing activities).
• Assist the DBD in establishing (with C&C Sales) an efficient and competitive C&C strategy and pricing.
• Supervise and head all hotel activities, such as celebrations, decorations, communication and coordination with conference organizers, etc.
• Evaluate competitors' products and price policies twice a year.
• Ensure that VIP guests receive the care and service they deserve every day.
• Adhere to the hotel's security and emergency policies and procedures.
• Assist the General Manager in all activities and functions related to the daily operations of the hotel.
• Complete relevant tasks assigned by the General Manager.
• Acting deputy in the General Manager's absence.
• The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice.
• Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

What are we looking for?

A Director of Operations serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

• Hospitality: Passionate about delivering exceptional guest experiences.
• Integrity: Do the right thing, all the time.
• Leadership: Strive to be leader in our industry and in our communities.
• Teamwork: A team player in everything you do.
• Ownership: Take ownership of your actions and decisions.
• Now: Operate with a sense of urgency and discipline.
• College degree or equivalent.
• At least 3 years of relevant experience.
• Experienced in the Hospitality, Travel or Leisure industry management.
• Proficient in English and Chinese to meet business needs.
• Proficient in Microsoft Office.
• Strong commercial acumen.
• Resourceful, creative and able to maintain flexibility.
• Experience in F&B and Rooms Management preferred.

What will it be like to work for Hilton?

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all

Commercial Operations Director – Thailand

Location:
Bangkok, Thailand

Industry:
Global Healthcare / Life Sciences

Job Level:
Director

Lead Commercial Excellence for a Global Healthcare Innovator

Our client, a globally recognized leader in the healthcare and life sciences sector, is seeking a Commercial Operations Director to drive operational strategy and execution across Thailand.

This high-impact role offers the opportunity to influence the commercial direction of a fast-growing regional business. You will lead a skilled team and be responsible for driving customer service excellence, data-driven insights, operational transformation, and field force effectiveness.

Key Responsibilities

Customer Service & Operations

• Lead the full Order-to-Cash process, ensuring high levels of service, accuracy, and compliance.
• Oversee pricing execution, rebate management, and dispute resolution.
• Maintain robust internal controls and ensure regulatory compliance.

Business Analytics & Operational Strategy

• Deliver timely commercial analytics, reporting, and performance tracking.
• Manage sales forecasting, demand planning, and incentive scheme execution.
• Support leadership with data-driven recommendations and strategic insights.

Field Force Effectiveness

• Enhance productivity through effective territory planning, training, and digital tools.
• Drive alignment between field operations and strategic priorities.
• Reduce administrative overhead to increase customer-facing time.

Commercial Enablement

• Develop and refine pricing, access, and channel strategies.
• Implement digital transformation initiatives to improve commercial agility.
• Align local operational policies with global frameworks and market realities.

Team Leadership

• Lead a high-performing team of nine, including four direct reports.
• Foster a culture of accountability, collaboration, and innovation.
• Act as a strategic partner to senior leadership across multiple functions.

Candidate Profile

• Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field (MBA preferred).
• 10+ years of experience in commercial operations, preferably in healthcare, pharmaceuticals, or FMCG.
• Proven leadership in customer service, commercial analytics, and sales enablement.
• Proficient in CRM systems and data analytics platforms.
• Strong strategic thinking paired with operational excellence and people leadership skills.

Why This Role?

• Strategic leadership opportunity in a fast-growing, high-impact market.
• Join a globally respected organization with strong values and purpose.
• Competitive compensation and long-term career progression.
• Work in a dynamic, collaborative, and innovative environment.

Apply Today

If you're ready to make a significant impact in commercial operations, we'd love to hear from you.

Please note: Visa sponsorship is not available for this role. Only candidates with full working rights in Bangkok, Thailand will be considered.