374 E Commerce Management jobs in Thailand

ลักษณะงาน:

ตอบแชท/ปิดการขาย ลูกค้าผ่าน Facebook และช่องทางออนไลน์อื่นๆ ของบริษัท เช่น Line, IG หรือ Shopee ให้ข้อมูลสินค้า ปิดการขาย และให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ

หน้าที่ความรับผิดชอบ:

• ตอบแชทลูกค้าอย่างรวดเร็ว มีมารยาท และสุภาพ
• บริการและการนำเสนอขายที่เป็นไปตามมาตรฐาน
• ปิดการขาย พร้อมแจ้งวิธีการชำระเงิน และติดตามยอดโอน
• บันทึกข้อมูลลูกค้าและคำสั่งซื้ออย่างเป็นระบบ
• ประสานงานกับทีมจัดส่งหรือทีมคลังสินค้าเมื่อลูกค้ามีปัญหา
• ให้บริการหลังการขาย เช่น ติดตามพัสดุ เคลม หรือสอบถามเพิ่มเติม
• รายงานยอดขายและปัญหาที่พบประจำวัน

คุณสมบัติ:

• วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรี
• มีความสามารถในการขาย
• สามารถทำงานวันเสาร์ อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้ และหยุดวันอื่นทดแทน (ทำงาน6วันต่อสัปดาห์)
• มีทักษะในการสื่อสารและการประสานงานอย่างดีเยี่ย

เวลาทำงาน:

• ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ (หยุด 1 วัน/สัปดาห์)

• 8ชั่วโมงต่อวัน แตละสามารถทำงานเป็นกะหมุนเวียน

• แกรนด์ไชน่า

  แกรนด์ไชน่า

  แกรนด์ไชน่า

  ออฟฟิศคลองสาน

สถานที่ทำงาน:

• สำนักงานสาขาคลองสาน
• อาคาร Grand China Bangkok (เยาวราช)

รายได้:

• เงินเดือนประจำ: 25,000 บาท
• รายได้รวม (รวมค่าคอมมิชชัน): เฉลี่ยประมาณ 35, ,000 บาท/เดือน
  
  (ขึ้นอยู่กับยอดขายและผลงาน)

สวัสดิการ:

• โอกาสเรียนรู้งานขายออนไลน์และเติบโตในสายงาน

ตำแหน่ง: Online Sales / Admin Page

ลักษณะงาน

• ตอบแชท / ปิดการขายผ่านช่องทางออนไลน์ของบริษัท

• ให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ พร้อมดูแลการขายตั้งแต่ต้นจนจบ

⸻

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ตอบแชทลูกค้าอย่างรวดเร็ว สุภาพ และมีมารยาท

• นำเสนอสินค้าและบริการตามมาตรฐานของบริษัท

• ปิดการขาย แจ้งวิธีการชำระเงิน และติดตามยอดโอน

• บันทึกข้อมูลลูกค้าและคำสั่งซื้ออย่างเป็นระบบ

• ประสานงานกับทีมจัดส่งหรือคลังสินค้าเมื่อลูกค้ามีปัญหา

• ดูแลบริการหลังการขาย เช่น ติดตามพัสดุ เคลมสินค้า หรือให้ข้อมูลเพิ่มเติม

• รายงานยอดขายและปัญหาที่พบในแต่ละวัน

⸻

คุณสมบัติ

• วุฒิการศึกษา: ตั้งแต่ ม.6หรือ ปวช. ขึ้นไป

• มีทักษะด้านการขายและการเจรจาต่อรอง

• สามารถทำงานวันจันทร์–เสาร์ และหยุดวันอาทิตย์และตามปฏิทินร้าน

• มีทักษะการสื่อสารและประสานงานที่ดีเยี่ยม

• มีความรับผิดชอบและพร้อมเรียนรู้

⸻

เวลาทำงาน (รวม 40 ชั่วโมง/สัปดาห์)

จันทร์ – เสาร์

• เข้างานที่หน้าร้าน: 13:00 – 17:30 น.

• Work from Anywhere: 19:00 – 21:00 น.

อาทิตย์

• Work from Home (Standby ตอบแชท): 13:30 – 17:30 น.

⸻

สถานที่ทำงาน

สำนักงาน Peak T-Shirt Co., Ltd. (Piggymonster)

สุขสวัสดิ์ 35

⸻

รายได้

รายได้รวม (รวมค่าคอมมิชชัน) เฉลี่ย 12,000 – 20,000 บาท/เดือน

(ขึ้นอยู่กับยอดขายและผลงาน)

⸻

สวัสดิการ

• โอกาสเรียนรู้งานขายออนไลน์และเติบโตในสายงาน

• ค่าคอมมิชชันตามยอดขาย

สภาพแวดล้อมการทำงานดีมากกก

Senior eCommerce Officer

Online Sales | Full-time

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Responsibilities)

• วางกลยุทธ์และแผนการขายผ่านช่องทางออนไลน์และเว็บไซต์ของบริษัท
• บริหารจัดการยอดขายให้บรรลุตามเป้าหมาย (Sales Target) ที่กำหนด
• วิเคราะห์ข้อมูลการขายและพฤติกรรมลูกค้า เพื่อพัฒนากลยุทธ์เพิ่มยอดขาย
• ทำงานร่วมกับทีมการตลาด (Marketing) เพื่อวางแผนโปรโมชั่นและแคมเปญออนไลน์
• ประสานงานกับทีม IT / Content / Graphic เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ให้เหมาะสมกับการขาย
• ติดตามและรายงานผลการขาย พร้อมนำเสนอแนวทางปรับปรุงต่อผู้บริหาร
• วิเคราะห์ข้อมูลจาก Google Analytics, Meta Ads Manager

คุณสมบัติ (Qualifications)

• ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้านงานขายออนไลน์ / Website Sales อย่างน้อย 3–5 ปี
• มีความเข้าใจด้าน E-commerce, Digital Marketing, SEO/SEM และ Online Promotion
• มีทักษะการเจรจาต่อรอง และการสื่อสารที่ดี
• มีความคิดเชิงกลยุทธ์ (Strategic Thinking) และสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• หากมีประสบการณ์ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์ม เช่น Shopee, Lazada, JD Central หรือระบบ CRM จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล (Google Analytics, Meta Ads Manager ฯลฯ) ได้

Responsibilities

• Develop and execute online sales strategies for FMCG products across Lazada, Shopee, TikTok Shop, Omni-channel, and C2C platforms.
• Manage end-to-end online store operations including storefront setup, pricing, promotions, content, and stock availability.
• Plan and drive online sales campaigns to maximize GMV and customer acquisition.
• Build and maintain strong relationships with Key Account Managers from each platform.
• Analyze sales performance, consumer insights, and competitor activities to optimize strategies.
• Collaborate with Marketing, Supply Chain, and Customer Service teams to ensure smooth online sales operations.
• Monitor and report KPIs such as GMV, Conversion Rate, ROI, and Customer Retention.
• Lead, coach, and develop the Online Sales team to drive both strategic and operational excellence.

Qualifications

• Bachelor's degree or higher in Business Administration, Marketing, E-Commerce, or related field.
• Minimum 7 years of experience in Online Sales / E-Commerce, with FMCG experience preferred.
• Strong knowledge of Lazada, Shopee, TikTok Shop, and Omni-channel ecosystem.
• Proficiency in Data Analytics, Campaign Management, and P&L management.
• Strong negotiation, communication, and leadership skills.
• Strategic thinker with hands-on execution ability.

• Manage and operate official brand stores across key Marketplace platforms such as Shopee, Lazada, TikTok Shop, etc.
• Plan and execute online marketing strategies to drive traffic and increase sales, including campaigns, flash sales, bundle promotions, and platform-specific programs.
• Conduct sales forecasts and stock planning based on product performance, seasonal trends, and campaign schedules to ensure product availability.
• Coordinate closely with warehouse, logistics, and internal stakeholders to ensure smooth operations and timely delivery.
• Handle customer service on all platforms by responding to inquiries, resolving issues, and maintaining customer satisfaction in a professional manner.
• Monitor and analyze campaign and sales performance data to optimize store efficiency and improve future planning.
• Propose and develop new creative ideas and initiatives to enhance customer experience and sales conversion on Marketplace platforms (e.g., content creation, livestreaming, store layout enhancement, exclusive deals).
• Stay up to date with marketplace platform updates, trends, and tools to ensure competitive advantage and continuous growth.

Manage our Shopee and Lazada accounts (create listings and promotions, handle inquiries)

หน้าที่ความรับผิดชอบ:

• โทรหาลูกค้าเก่าเพื่อรับคำสั่งซื้อสินค้า และแจ้งโปรโมชั่นประจำเดือน

• โทรติดต่อลูกค้าใหม่ หรือ ลูกค้าเป้าหมาย

• เปิดใบเสนอราคา / ใบสั่งขายในระบบ และประสานงานกับฝ่ายวางแผนผลิต

• ประสานคลังสินค้าและฝ่ายจัดส่งเพื่อติดตามรอบส่งสินค้า

• ติดตามการชำระเงินเบื้องต้น หรือแจ้งฝ่ายการเงินในกรณีค้างชำระ

• สรุปรายงานยอดขาย / จำนวนสายโทร / ข้อมูลลูกค้าใหม่ประจำวัน

• อัปเดตฐานข้อมูลลูกค้าในระบบให้ทันสมัยอยู่เสมอ

คุณสมบัติ:

• วุฒิการศึกษาระดับปตรี. ขึ้นไป (สาขาการตลาด / บริหาร / สาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง)

• มีประสบการณ์งานขายหรืองานบริการลูกค้าอย่างน้อย 1 ปี

• มีทักษะการเจรจาต่อรอง และการสื่อสารที่ดี

• ใช้งานโปรแกรม Excel / Line OA / Google Sheet ได้ดี

• ถ้ามีประสบการณ์ในธุรกิจวัสดุก่อสร้างหรืออุตสาหกรรม จะพิจารณาเป็นพิเศษ

A highly motivated and customer-oriented Online Sales Representative to join our team. The ideal candidate will be responsible for ensuring exceptional customer service, processing orders, and handling customer inquiries across various communication channels, including Yacht Fanpage, Line OA, Tiktok, Instagram, WhatsApp and Email.

Qualifications & Skills:

Education:
Bachelor's Degree in Business or Marketing, with an emphasis on sales.

Experience:
Minimum 1 year of Sale experience

Language:
English & Thai - Proficient Oral and Written, a second foreign language will be of advantage

Key Responsibilities:

1. Customer Interaction
   : Monitor and respond promptly to customer messages and comments across multiple platforms including Fanpage, Line OA, Tiktok, Instagram, Whatsap and Email.
2. Product Consultation & Sales
   : Provide expert guidance, introduce products and services, answer customer questions, provide quotes for Seudam Group's products and services, and close sales (handling approximately customers per day).
3. Order Processing
   : Input customer orders into the system and communicate product policy terms to the customer after payment confirmation.
4. Customer Care
   : Follow up and provide ongoing care to customers according to company procedures to ensure customer satisfaction and repeat business.
5. Reporting
   : Submit daily work reports based on your to-do list to management, tracking all customer interactions, orders, and follow-ups.
6. Achieve Monthly Targets
   : Meet or exceed monthly sales targets, including the number of orders processed and customer satisfaction goals.
7. Financial:
   Coordinate with the accounting department to collect/ check partner payment invoices, ensuring accuracy and timely processing.
8. Other Duties
   : Perform other related tasks as assigned by management to support the sales and customer service functions.

Other Knowledge & Skills:

• Proven experience in online sales, customer service, or a related field

• Excellent written and verbal communication skills

• Strong problem-solving and decision-making skills

• Ability to multitask and handle a high volume of customer inquiries daily

• Familiarity with online platforms such as Fanpage, Line OA, Tiktok, Instagram, Whatsap and Email

• Attention to detail and organizational skills

• Ability to work independently as well as part of a team

• Manage and operate official brand stores across key Marketplace platforms such as Shopee, Lazada, TikTok Shop, etc.
• Plan and execute online marketing strategies to drive traffic and increase sales, including campaigns, flash sales, bundle promotions, and platform-specific programs.
• Conduct sales forecasts and stock planning based on product performance, seasonal trends, and campaign schedules to ensure product availability.
• Coordinate closely with warehouse, logistics, and internal stakeholders to ensure smooth operations and timely delivery.
• Handle customer service on all platforms by responding to inquiries, resolving issues, and maintaining customer satisfaction in a professional manner.
• Monitor and analyze campaign and sales performance data to optimize store efficiency and improve future planning.
• Propose and develop new creative ideas and initiatives to enhance customer experience and sales conversion on Marketplace platforms (e.g., content creation, livestreaming, store layout enhancement, exclusive deals).
• Stay up to date with marketplace platform updates, trends, and tools to ensure competitive advantage and continuous growth.