267 IT Specialists jobs in Thailand

Location: Bangkok, Thailand

Company: Gosoft (Thailand) Co., Ltd.

Department: IT Infrastructure & Operations

As a Technical Support Engineer at Gosoft, you will provide operational support for enterprise systems, databases, and infrastructure platforms used by 7-Eleven and CP Group businesses. This role combines aspects of DBA, System Administration, and Operations Support, ensuring high availability, performance, and security of mission-critical IT systems.

• Monitor and support enterprise IT systems (servers, databases, applications) to ensure uptime and performance SLAs.
• Provide Level 2/3 technical support for incidents related to infrastructure, databases, and system operations.
• Perform database administration (DBA) tasks such as backup/restore, performance tuning, patching, and monitoring.
• Support system administration including OS configuration (Windows/Linux), server patching, and user access management.
• Collaborate with Development and SRE teams to troubleshoot and resolve production issues.
• Document operational procedures and create runbooks for recurring support tasks.
• Participate in on-call rotation for critical production support.
• Ensure compliance with IT security and audit requirements.

• Bachelor's degree in Computer Science, Computer Engineering, Information Technology, or related field.
• 1–3 years of experience in System Administration, Database Administration, or Infrastructure Support.

• Hands-on experience with:

• Databases: Oracle, MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL (backup, tuning, monitoring).

• Operating Systems: Windows Server, Linux (CentOS/RedHat).
• Monitoring Tools: Datadog, Dynatrace, or equivalent.
• Cloud Platforms (AWS, Azure, GCP) – basic knowledge is a plus.
• Strong analytical and troubleshooting skills in production environments.
• Understanding of ITIL/Incident Management process.

• Experience with shell scripting or Python for automation.
• Familiarity with Kubernetes, Docker, or CI/CD pipelines.
• Knowledge of high availability, clustering, and replication for databases.
• IT certifications (AWS, Microsoft, Oracle, RedHat, ITIL) will be an advantage.

• Opportunity to support large-scale enterprise and retail systems.
• Career path towards System Engineer, SRE, or Cloud Engineer roles.
• Training and certification support in Cloud, DevOps, and Database technologies.
• Competitive salary, benefits, and professional growth.
• Be part of the Top Retail Tech Company in Southeast Asia.

ชื่อบริษัท

บริษัท แอดวานซ์ บิสซิเนส โซลูชั่น แอนด์ เซอร์วิสเซส จำกัด

เงินเดือนโดยเฉลี่ย

ต่อรองได้

สถานที่ทำงาน

ลาดพร้าว

ประเทศ

ไทย

งานโดย

บริษัทจ้างโดยตรง

ประเภทการจ้างงาน

งานประจำ

ระดับประสบการณ์

1-3 ปี

ระดับการศึกษา

ปริญญาตรี

Advanced Business Solutions & Services Co., Ltd. is a one-stop service leading Barcode Data Collecting Systems Suppliers which is the only company whom being a premier partner of both Motorola Symbol's Handheld PDA and Zebra's Printer in Thailand. With the strong commitment in delivering high quality and modern technology of Barcode business related, to reinforce our clients in achieving their ultimate objectives. Advance Business Solutions & Services (ABSS) has been established since 1999, by having the main objective of being a one-stop service in supplying barcode data collecting systems focusing on Motorola Symbol and Zebra's Products. Beside that, we also provide the consultancy services of Barcode Business related such as implementing Sales Force Automation of Cash Sales (SmartVanSales wireless), RFID, etc.  With our strong commitment in delivering high quality and modern technology of Barcode solution customers can assure in achieving their ultimate objectives.  Our technical team has been certified with Product partner program in all aspect of barcode equipment.

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• เงินช่วยเหลือร่วมทำบุญงานฌาปนกิจ
• เงินช่วยเหลือกรณีประสบภัยธรรมชาติ
• ยูนิฟอร์ม

ลักษณะงาน

• สนับสนุนการนำเสนอสินค้าตามที่ Sale ร้องขอทั้งผลิตภัณฑ์และซอฟท์แวร์ โดยการอธิบายรายละเอียดสินค้าและสาธิตการใช้งานเบื้องต้น
• ให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์และซอฟท์แวร์ให้กับลูกค้า และผู้ที่เกี่ยวข้อง ให้ใช้งานได้ ตามเงื่อนไขที่ตกลงไว้
• ตรวจสอบคุณภาพ (QC) เครื่องที่ได้รับจากลูกค้าหรือช่างบริการภายนอก ก่อนส่งไปซ่อมยังบริษัทผู้ผลิต
• ตรวจสอบ และดำเนินการ การตั้งค่าเครื่องให้เป็นไปตามมาตรฐานที่ลูกค้ากำหนด
• รับผิดชอบทรัพย์สินที่อยู่ในครอบครอง/รับผิดชอบ

คุณสมบัติ

• ปริญญาตรี สาขา เทคโนโลยีสารสนเทศและเคอมพิเตอร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์การทำงานด้าน IT มาอย่างน้อย 1-2 ปี
• มีทักษะในการสื่อสารที่ดี และใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้
• มีใบขับขี่รถยนต์และสามารถขับรถยนต์ออกต่างจังหวัดได้

ส่งใบสมัคร

งานอื่นๆ ที่ใกล้เคียงกัน

• Technical Customer Services Support (Contract 1 Year)

Keyword tags:

Technical Support

Job Summary:

We are looking for a dedicated Technical Support Engineer to join our team and support the deployment, maintenance, and optimization of FTTx systems. This role involves hands-on technical work, customer interaction, and collaboration with internal and external stakeholders to ensure smooth operations and high customer satisfaction.

Key Responsibilities:

1. Perform commissioning, acceptance, maintenance, inspection, and troubleshooting of FTTx equipment (e.g., OLT, ONU).
2. Collect, analyze, and report engineering data related to network performance and operations.
3. Provide technical training and support to customers, agents, and subcontractors; assist in managing agent relationships.
4. Collaborate with international engineering teams to share feedback on equipment and network performance, and contribute suggestions for product improvement.
5. Work closely with sales and marketing teams to support customer relationship management and enhance customer satisfaction.
6. Carry out other tasks and responsibilities as assigned.

Qualifications:

• Background in Telecommunications, Electrical Engineering, or a related field. Candidates with relevant experience from other disciplines are also welcome.
• Proficiency in Thai and English is required; Chinese language skills are a plus (HSK5 or equivalent is acceptable).
• Strong sense of responsibility, good communication skills, and a collaborative mindset.

Key Responsibilities

• Take care of Connect Dental Digital Products.
• Maintain and repair products software and hardware.
• Inspect, analyze damage, as well as repair and replace parts.
• Manage technical problems and after sales services.
• Providing present, education and training of digital devices.
• Providing information about products or services including demonstrations of products and delivering products to customers when required.
• Coordinates closely with Sales and related parties to support our customers.
• Other job duties as assigned by supervisor.

Requirements:

• Bachelor's degree in any a related field.
• Experiences of the dental industry or dental CAD/CAM preferred.
• Ability to Present, train and demonstrate Dental CAD/CAM software and troubleshooting to the users.
• Ability Travel to provide services in Bangkok and UPC areas.
• Ability to work effectively under high pressure.
• Computerization skills in hardware and application CAD/CAM
• Strong teamwork, interpersonal, presentation, and communication skills.
• Has own car and driving license.

About us

เป็นผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์และเป็นผู้ให้บริการด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่ใช้ในธุรกิจค้าปลีก เช่น ระบบ CRM (Customer Relationship Management)ระบบบริหารคลังสินค้า (Inventory Management)ระบบบริหารสินทรัยพ์ (Asset Control Management)ระบบ Van Sales หรือ SFA (Sales Force Automation เป็นต้น ซึ่งปัจจุบันบริษัทกำลังขยายการจัดจำหน่ายและการให้บริการอย่างต่อเนื่อง

Tasks & responsibilities

• ตอบคําถามและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ลูกค้าพบเจอ เช่น ปัญหาด้านการใช้งานซอฟต์แวร์ หรือ ฮาร์ดแวร์
• ช่วยลูกค้าแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์หรือระบบ โดยให้คําแนะนําหรือวิธีการในการแก้ปัญหา ผ่านโทรศัพท์, อีเมล, หรือช่องทางออนไลน์อื่นๆ
• ให้คําแนะนําทางเทคนิคเกี่ยวกับการใช้งานและการติดตั้งผลิตภัณฑ์
• สร้างและจัดทําเอกสารที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถแก้ไขปัญหาหรือใช้งานผลิตภัณฑ์ได้ด้วยตนเอง (เช่น คู่มือการติดตั้ง,คู่มือการใช้งาน)
• จัดทําฐานข้อมูลคําถามที่พบบ่อย (FAQ) เพื่อช่วยลดจํานวนการร้องขอการสนับสนุนจากลูกค้า
• ทํางานร่วมกับทีมขายในการเตรียมเอกสารและตอบคําถามจากลูกค้า

Qualifications & experience

• มีความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีในปัจจุบัน ทั้ง Hardware และ Software
• มีความเข้าใจเกี่ยวกับ Operating System (OS) ต่างๆ ทั้ง Windows , Android และ Linux
• สามารถเขียนคําสั่ง Software เบื้องต้นได้
• สามารถอธิบายและแนะนําผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีความเข้าใจและเชี่ยวชาญ
• มีความสามารถในการแก้ไขข้อสงสัยทางเทคนิคให้กับทางลูกค้าได้
• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และสามารถทํางานล่วงเวลาได้
• สามารถสื่อสารและอ่านคู่มือที่เป็นภาษาอังกฤษได้
• สามารถขับรถและเดินทางไปต่างจังหวัดได้

Benefits

• สวัสดิการกองทุนประกันสังคม
• สวัสดิการว่าด้วยเงินโบนัส
• สวัสดิการว่าด้วยการปรับเงินเดือนประจำปี
• สวัสดิการว่าด้วยเครื่องแบบพนักงาน
• สวัสดิการว่าด้วยค่ารักษาพยาบาล ปีละ 6,000.- บาท (ไม่รวมกรณีทันตกรรม)
• สวัสดิการประกันชีวิต
• สวัสดิการว่าด้วยค่ากะ (บางตำแหน่ง)
• สวัสดิการว่าด้วยเงินช่วยเหลือค่าทำงานนอกสถานที่
• สวัสดิการว่าด้วยการพัฒนาบุคคล
• สวัสดิการว่าด้วยการจัดเลี้ยงปีใหม่

Job purpose

เพื่อทำหน้าที่ในการให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ผู้ใช้งาน ทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อให้สามารถใช้งานระบบหรือผลิตภัณฑ์ได้อย่างราบรื่น รวมถึงตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน พร้อมทั้งประสานงานกับที่เกี่ยวข้อง เช่นทีมพัฒนา หรือทีมผลิตภัณฑ์ เพื่อหาทาทางแก้ไขอย่างถูกต้องและรวดเร็ว โดยมีเป้าหมายเพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้งานและรักษามาตรฐานการให้บริการขององค์กร

Key Responsibilities

1. รับเรื่อง แจ้งปัญหา และให้คำแนะนำทางเทคนิค แก่ผู้ใช้งานผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล หรือระบบ Ticket

2. วิเคราะห์และวินิจจัยปัญหาเบื้องทัน เพื่อนาไปสู่การแก้ไขอย่างถูกต้องและรวดเร็ว

3. แก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่เกิดจากการใช้งานระบบหรือผลิตภัณฑ์ และส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องเมื่อเกินชอบเขต

ติดตามสถานะปัญหาและอัปเดตความคืบหน้าให้ผู้ใช้งานทราบอย่างต่อเนื่อง

1. จัดทำเอกสารประกอบการวิเคราะห์ปัญหา และแนวทางการแก้ไข (Knowledge Base)

2. ทดสอบระบบหรือฟีเจอร์ใหม่ก่อนเปิดใช้งานจริง (UAT) เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

3. ประสานงานกับทีมพัฒนา ทีมผลิตภัณฑ์ และฝ่ายอื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาหรือปรับปรุงระบบ

4. รายงานสถิติการแจ้งปัญหา เช่น จำนวน Ticket, ระยะเวลาในการแก้ไข และประเภทของปัญหา

5. ให้คำแนะนำการใช้งานระบบแก่ผู้ใช้งานใหม่ หรือจัดอบรมเบื้องต้นเมื่อต้องมีการเปลี่ยนแปลงระบบ

6. งานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

Job Qualification

การศึกษา/Education Background : วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือปริญญาโท วิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง

ㆍ เข้าใจโครงสร้างระบบซอฟต์แวร์, API, Database เบื้องต้น และสามารถวิเคราะห์ปัญหาทางเทคนิคได้

ㆍ มีความเข้าใจเกี่ยวกับการทำงานของระบบ cloud, server, และการ deploy เบื้องต้น

ประสบการณ์ตามตำแหน่งงาน/Experiences : มีประสบการณ์ด้าน Technical Support อย่างน้อย 3-5 ปี ขึ้นไป

ㆍเคยรับผิดชอบงานในระดับวางแผนการแก้ไขปัญหาเชิงระะบบ และพัฒนาแนวทางการสนับสนุนให้มีประสิทธิภาพมากขึ้ม

ㆍ มีประสบการณ์ในการจัดทำเอกสารการแก้ไขปัญหา (Knowledge Base / Manual)

ㆍ เคยดูแลระบบ Monitoring, Incident Management v5อ SLA Tracking

ㆍมีทักษะการสื่อสารและมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี

``html

About the Company

RestoSuite by JustinTech is a leading global intelligent restaurant SaaS provider, trusted by over 250,000 restaurants worldwide. We empower the food and beverage industry through one-stop digital solutions—from smart POS and CRM to supply chain management and data analytics—helping businesses reduce costs, improve efficiency, and redefine the dining experience in the digital age. As we expand rapidly across North America, Europe, Australia, Southeast Asia, and the Middle East, we are looking for passionate tech enthusiasts to join our team in Kuala Lumpur and shape the future of restaurant technology together

About the Role

The Technical Support Associate is responsible for the installation and post-sales support of restaurant technology. This role will interface with restaurants and customers to optimize Resto's services in the local markets where we operate. This operations-driven position will manage partnerships and collaborate cross-functionally.

Responsibilities

• Install, configure, and train restaurant staff on Resto products, including hardware and networking devices—terminals, kiosks, handheld devices, printers, and other peripherals.
• Collaborate with the menu team to properly set up and configure the restaurant's menu prior to installation, and assist with menu requests as needed after installation.
• Independently determine restaurant priorities and the sequence of implementation steps based on restaurant needs and menu design options.
• Respond to and resolve incoming calls, chats, tickets, and cases efficiently and accurately.
• Collect, organize, and address feedback from restaurant partners and customers.
• Communicate with restaurants to understand their needs, and optimize business performance by identifying opportunities to implement impactful solutions.
• Collaborate with central operations, product, and engineering teams to drive local adoption of new products, processes, and plans.
• Work with the local team to ensure the growth and profitability of our restaurant technology solutions.
• Identify upselling opportunities and collaborate with the local restaurant technology sales team to ensure execution.

Qualifications

• Fluent bilingual proficiency in English and Mandarin is required.
• 1+ year of relevant experience is preferred (If you have no work experience, we can also train you to become an excellent implementation engineer).
• Prior experience in a startup is preferred.
• A bachelor's degree in a related field is preferred.
• A valid driver's license and access to a vehicle are required.

Required Skills

• Strong communication skills.
• Excellent problem-solving abilities.
• Teamwork spirit.

Preferred Skills

• Knowledge of the food and beverage industry.
• Experience in technical support or customer service.

Salary Range and Compensation Package

Salary range: 50K–80K, plus monthly performance bonus.

Equal Opportunity Statement

We are committed to diversity and inclusion and welcome applicants from all backgrounds.

```

About Dobot

Dobot is a world leader in smart collaborative robotics and the creator of desktop grade robotic arms. Core technologies are developed in-house, including AI, system integration, intelligent sensing and more. The core team members came from Chinese Academy of Sciences, Tsinghua University, Harbin Institute of Technology, Shandong University, MIT and other prestigious academic and research institutions.

Founded in 2015, Dobot Robotics is the creator of the world's first desktop grade collaborative robot. We offer 6 main product lines: CR, CRS, MG400, M1 Pro, Nova, and Magician, with more than a dozen of collaborative robot models. We are the first in the industry to offer a product line up that covers 0.5 to 20 kg payloads.

To date, Dobot has sold over 68,000 collaborative robots to 140 countries and regions and has ranked first in Chinese robot exporter by volume 4 consecutive years.

Dobot robots are currently operational across over 15 industries including consumer electronics, automotive, metal processing, semiconductor, healthcare, chemical and retail.

About the Team

As a leading Chinese cobot export manufacturer, the APAC region is one of the important regions for Dobot. The APAC sales organization is expanding and we are looking for team members who will help shape the foundation and future of Dobot business success in the APAC region. The key function of this role is to provide world class Technical Support (on robots and applications) and Training to our partner network.

Provide expert technical support to our channel partners and end users

Reporting directly to our Technical leader, you will be responsible for supporting our channel partners and end users. Your primary tasks will be to support, train and develop our users and partners in SEA&SA. Technical support will be handled through either email, telephone or on site at our users' premises. You will be travelling approximately 90 days a year. Your role will include the following tasks:

• Providing technical support to channel partners

• Providing robotic application support and consultations to channel partners and Dobot sales team

• Developing/ Translating technical training curriculums and conducting technical training courses for channel partners and technical workshops for end users

• Developing partners and users' technical knowledge and competencies in Dobot robots and applications

• Preparing/Translating technical documentation

• Participating in customer visits

• Participating in trade shows and seminars

• Developing applications for trade shows and seminars

Qualifications:

The job demands that you have documented practical experience within developing and supporting robot applications. To gain success in the job it is important that you are outgoing, service-minded and able to manage and influence technical developments in channel partners and that you can navigate at different organizational levels and in different customer situations. You should have experience from a support department – preferably with experience within diagnosis and debugging. The job demands that you have documented practical experience within automation – preferably with knowledge of mechanical and electronic products. Furthermore, you have experience with technical training and customer visits. To be considered for the job it is vital that you are fluent in English.

The ideal candidate has:

• Bachelor degree or higher in Engineering/Computer Science related subject

• Minimum three years' experience in robotics or automation industry

• Experience in designing and integrating robotic applications

• Experience in conducting seminars/ trainings

• Excellent in troubleshooting and diagnosing issues

• Excellent computer and interpersonal skills

• Proficiency in a high-level programming language such as C++/Java/Python/Lua (a plus)

Why Join Us

We offer an exciting job with great professional challenges and the opportunity for you to influence your own progression. We emphasize an informal and open work environment where you will have plenty of opportunities to influence and be part of making a difference.

ตำแหน่ง: Technical Supportบริษัท ไอดาต้า เทคโนโลยี (ประเทศไทย) จำกัด เป็นผู้นำในธุรกิจด้าน IT และเทคโนโลยีสื่อสาร และกำลังมองหา Technical Support ที่มีความรู้และประสบการณ์ในการให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ดีเยี่ยมมาเข้าร่วมทีมงานหน้าที่หลัก:

• ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ลูกค้าและผู้ใช้งานระบบ ตอบปัญหาและแก้ไขข้อขัดข้องที่เกิดขึ้น
• ทดสอบ ติดตั้ง ปรับแต่ง และดูแลระบบคอมพิวเตอร์และโปรแกรมต่างๆ ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• สนับสนุนและให้คำปรึกษาด้านเทคนิคต่อทีมงานและผู้ใช้งานภายในบริษัท
• จัดทำรายงานสรุปการแก้ไขปัญหา และปรับปรุงกระบวนการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
• จัดเตรียมและติดตามใบงานให้เป็นไปตามกำหนดเวลา

ทักษะ คุณสมบัติ และประสบการณ์:

• จบการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ในการให้การสนับสนุนด้านเทคนิค และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์และโปรแกรมประยุกต์ไม่น้อยกว่า 2 ปี
• มีความรู้เกี่ยวกับ Windows, Linux, Hardware และซอฟต์แวร์ทั่วไปที่ใช้ในออฟฟิศ
• มีทักษะในการสื่อสารและให้คำแนะนำแก่ลูกค้าได้เป็นอย่างดี
• มีความละเอียดรอบคอบ ใส่ใจในรายละเอียด และสามารถแก้ไขปัญหาอย่างมีระบบ

สมัครตำแหน่งนี้ทันที หากคุณมีคุณสมบัติที่เหมาะสม เราต้องการบุคลากรที่มุ่งมั่นและรักในงานด้านเทคโนโลยีเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของทีมงานของเรา