925 IT Support Staff jobs in Thailand

IT Help Desk /// working at Customer Office // Near BTS Phloen Chit station

จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตจตุจักร)

อัตราค่าจ้าง 20,000

รูปแบบงาน สัญญาจ้างชั่วคราว (Contractor)

อัตรา 1

รายละเอียดงาน

• Working on IT request ticket and report the end result
• PC/Notebook/Tablet. Implement Replacement and Troubleshooting.
• Network Support and Troubleshooting. (WIFI, VPN, Cloud Solution)
• Manage HW/SW inventory change and update
• Coordinate with vendors to follow up and solve problems related to IT Equipment and Application
• Prepare and install standard of programs into laptop/PC/Tablet for new device.
• Responds to telephone calls, emails, and personnel requests for technical support.
• Sets up new IT devices (e.g., PCs, laptops, network printers, ) to ensure they work properly and securely.
• Maintains accurate IT asset inventory documentation.

คุณสมบัติผู้สมัคร

• At least 2 years working experience in IT Support (Software and Hardware)
• Work under pressure
• Good Services mind strong coordination eager to learn
• Good communication skill in English

สวัสดิการ

ประกันสังคม

สถานที่ปฏิบัติงาน

Working at Customer Office near BTS Phloen Chit station

วิธีการรับ

ส่งE-Mail : มาให้ทางบริษัท พร้อม Resume และ เบอร์ที่สามารถ ติดต่อ กลับได้ ที่

SK Service

เลขที่ 53/20 ถนนราชปรารภ แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400

ติดต่อ Admin )

โทรศัพท์ :

แฟกซ์ :

LineID : online เลข 9 จำนวน 8 ตัว )

รายละเอียดบริษัท

COPY and Print and Book Report

ที่มาจาก วันที่ : 26 สิงหาคม 2568

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับสายโทรศัพท์ ให้ข้อมูลการรับบริการและการใช้งานระบบ
• รับแจ้งปัญหาการให้บริการของศูนย์บริการและศูนย์แรกรับ
• ประสานงานและแก้ไขปัญหากับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ให้การสนับสนุนด้านการรับแจ้งปัญหาด้านต่างๆภายในองค์กร
• จัดทำรายงานสรุปปัญหา และวิธีการแก้ไข การให้บริการศูนย์บริการ ศูนย์แรกรับ และผู้ใช้บริการทั่วไป
• งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

• ระดับการศึกษา ปวช. ขึ้นไป ไม่จำกัดสาขาวิชา
• สามารถทำงานเป็นกะได้ และทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์
• มีทักษะการทำงาน Microsoft Office
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ หรือ ภาษาพม่า หรือ ภาษากัมพูชา หรือ ภาษาเวียดนาม ได้
• สังกัดบริษัท : กิจการร่วมค้า ฟิวเจอร์ สกาย
• สถานที่ทำงาน : อาคารสกายไนน์ เซ็นเตอร์

Responsibilities

1. The first point of contact for users. Handles initial triage, common hardware/software issues, and ticket recording.
2. Receive and log incidents and service requests via phone, email or chat.
3. Resolve known issues using standard procedures, FAQ/Manuals or knowledge base articles.
4. Perform basic troubleshooting for hardware and software issues.
5. Escalate unresolved issues to Level 2 or Level 3 according to SOP.
6. Tag and document tickets thoroughly before closure.
7. Follow SLA response and resolution timeframes.

Qualifications

1. New graduated of IT (or related field) with no experience OR Non-Bachelor with 1-2 years of experience
2. Excellent verbal and written communication skills
3. Strong communication in Thai and English both written and spoken skills
4. Strong problem-solving and decision-making abilities
5. Ability to handle stressful situations with professionalism
6. Adaptability to changing processes and procedures
7. Willingness to work flexible hours, including evenings and weekends

Working hours: Monday to Friday, 9:00 AM – 5:30 PM

About Dobot

Dobot is a world leader in smart collaborative robotics and the creator of desktop grade robotic arms. Core technologies are developed in-house, including AI, system integration, intelligent sensing and more. The core team members came from Chinese Academy of Sciences, Tsinghua University, Harbin Institute of Technology, Shandong University, MIT and other prestigious academic and research institutions.

Founded in 2015, Dobot Robotics is the creator of the world's first desktop grade collaborative robot. We offer 6 main product lines: CR, CRS, MG400, M1 Pro, Nova, and Magician, with more than a dozen of collaborative robot models. We are the first in the industry to offer a product line up that covers 0.5 to 20 kg payloads.

To date, Dobot has sold over 68,000 collaborative robots to 140 countries and regions and has ranked first in Chinese robot exporter by volume 4 consecutive years.

Dobot robots are currently operational across over 15 industries including consumer electronics, automotive, metal processing, semiconductor, healthcare, chemical and retail.

About the Team

As a leading Chinese cobot export manufacturer, the APAC region is one of the important regions for Dobot. The APAC sales organization is expanding and we are looking for team members who will help shape the foundation and future of Dobot business success in the APAC region. The key function of this role is to provide world class Technical Support (on robots and applications) and Training to our partner network.

Provide expert technical support to our channel partners and end users

Reporting directly to our Technical leader, you will be responsible for supporting our channel partners and end users. Your primary tasks will be to support, train and develop our users and partners in SEA&SA. Technical support will be handled through either email, telephone or on site at our users' premises. You will be travelling approximately 90 days a year. Your role will include the following tasks:

• Providing technical support to channel partners

• Providing robotic application support and consultations to channel partners and Dobot sales team

• Developing/ Translating technical training curriculums and conducting technical training courses for channel partners and technical workshops for end users

• Developing partners and users' technical knowledge and competencies in Dobot robots and applications

• Preparing/Translating technical documentation

• Participating in customer visits

• Participating in trade shows and seminars

• Developing applications for trade shows and seminars

Qualifications:

The job demands that you have documented practical experience within developing and supporting robot applications. To gain success in the job it is important that you are outgoing, service-minded and able to manage and influence technical developments in channel partners and that you can navigate at different organizational levels and in different customer situations. You should have experience from a support department – preferably with experience within diagnosis and debugging. The job demands that you have documented practical experience within automation – preferably with knowledge of mechanical and electronic products. Furthermore, you have experience with technical training and customer visits. To be considered for the job it is vital that you are fluent in English.

The ideal candidate has:

• Bachelor degree or higher in Engineering/Computer Science related subject

• Minimum three years' experience in robotics or automation industry

• Experience in designing and integrating robotic applications

• Experience in conducting seminars/ trainings

• Excellent in troubleshooting and diagnosing issues

• Excellent computer and interpersonal skills

• Proficiency in a high-level programming language such as C++/Java/Python/Lua (a plus)

Why Join Us

We offer an exciting job with great professional challenges and the opportunity for you to influence your own progression. We emphasize an informal and open work environment where you will have plenty of opportunities to influence and be part of making a difference.

``html

About the Company

RestoSuite by JustinTech is a leading global intelligent restaurant SaaS provider, trusted by over 250,000 restaurants worldwide. We empower the food and beverage industry through one-stop digital solutions—from smart POS and CRM to supply chain management and data analytics—helping businesses reduce costs, improve efficiency, and redefine the dining experience in the digital age. As we expand rapidly across North America, Europe, Australia, Southeast Asia, and the Middle East, we are looking for passionate tech enthusiasts to join our team in Kuala Lumpur and shape the future of restaurant technology together

About the Role

The Technical Support Associate is responsible for the installation and post-sales support of restaurant technology. This role will interface with restaurants and customers to optimize Resto's services in the local markets where we operate. This operations-driven position will manage partnerships and collaborate cross-functionally.

Responsibilities

• Install, configure, and train restaurant staff on Resto products, including hardware and networking devices—terminals, kiosks, handheld devices, printers, and other peripherals.
• Collaborate with the menu team to properly set up and configure the restaurant's menu prior to installation, and assist with menu requests as needed after installation.
• Independently determine restaurant priorities and the sequence of implementation steps based on restaurant needs and menu design options.
• Respond to and resolve incoming calls, chats, tickets, and cases efficiently and accurately.
• Collect, organize, and address feedback from restaurant partners and customers.
• Communicate with restaurants to understand their needs, and optimize business performance by identifying opportunities to implement impactful solutions.
• Collaborate with central operations, product, and engineering teams to drive local adoption of new products, processes, and plans.
• Work with the local team to ensure the growth and profitability of our restaurant technology solutions.
• Identify upselling opportunities and collaborate with the local restaurant technology sales team to ensure execution.

Qualifications

• Fluent bilingual proficiency in English and Mandarin is required.
• 1+ year of relevant experience is preferred (If you have no work experience, we can also train you to become an excellent implementation engineer).
• Prior experience in a startup is preferred.
• A bachelor's degree in a related field is preferred.
• A valid driver's license and access to a vehicle are required.

Required Skills

• Strong communication skills.
• Excellent problem-solving abilities.
• Teamwork spirit.

Preferred Skills

• Knowledge of the food and beverage industry.
• Experience in technical support or customer service.

Salary Range and Compensation Package

Salary range: 50K–80K, plus monthly performance bonus.

Equal Opportunity Statement

We are committed to diversity and inclusion and welcome applicants from all backgrounds.

```

• Bachelor's degree in Telecommunication, Electronics, Computer science /IT or related field.
• Experience 1-2 years' experience on Operation Support or Customer Service
• Good interpersonal skill, service mind, human relation and communication skill, good command of English.
• Proficient in Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint), Internet Explorer, Computer & Basic program, and Power BI / Tableau. If use Python, PHP, SQL will be specially considered
• Knowledge in Internet Network and problem-solving skills
• Good at multitasking and good team player with excellent interpersonal skills
• Ability to work well under pressure and handle multiple tasks
• Able to work shift

Additional Requirement

All

0.00

Job Information

Telecommunication

Contract

Staff/Officer

SHIFTING

Thai

ตำแหน่ง: Technical Supportบริษัท ไอดาต้า เทคโนโลยี (ประเทศไทย) จำกัด เป็นผู้นำในธุรกิจด้าน IT และเทคโนโลยีสื่อสาร และกำลังมองหา Technical Support ที่มีความรู้และประสบการณ์ในการให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ดีเยี่ยมมาเข้าร่วมทีมงานหน้าที่หลัก:

• ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ลูกค้าและผู้ใช้งานระบบ ตอบปัญหาและแก้ไขข้อขัดข้องที่เกิดขึ้น
• ทดสอบ ติดตั้ง ปรับแต่ง และดูแลระบบคอมพิวเตอร์และโปรแกรมต่างๆ ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• สนับสนุนและให้คำปรึกษาด้านเทคนิคต่อทีมงานและผู้ใช้งานภายในบริษัท
• จัดทำรายงานสรุปการแก้ไขปัญหา และปรับปรุงกระบวนการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
• จัดเตรียมและติดตามใบงานให้เป็นไปตามกำหนดเวลา

ทักษะ คุณสมบัติ และประสบการณ์:

• จบการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ในการให้การสนับสนุนด้านเทคนิค และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์และโปรแกรมประยุกต์ไม่น้อยกว่า 2 ปี
• มีความรู้เกี่ยวกับ Windows, Linux, Hardware และซอฟต์แวร์ทั่วไปที่ใช้ในออฟฟิศ
• มีทักษะในการสื่อสารและให้คำแนะนำแก่ลูกค้าได้เป็นอย่างดี
• มีความละเอียดรอบคอบ ใส่ใจในรายละเอียด และสามารถแก้ไขปัญหาอย่างมีระบบ

สมัครตำแหน่งนี้ทันที หากคุณมีคุณสมบัติที่เหมาะสม เราต้องการบุคลากรที่มุ่งมั่นและรักในงานด้านเทคโนโลยีเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของทีมงานของเรา

Key Roles and Responsibilities:

• Act as tier-2 technical support for assigned solution/product
• Analyze and solve issue with root cause and solution summary
• Work collaboratively with project manager, product owner, business analyst, solution architect, and others to complete assigned tasks

Qualifications:

• At least 3 years experience in technical support for software solution/product
• Strong in NodeJS, web application, web services (SOAP, REST), databases, DevOps, container technology
• Knowledge in Azure, AWS, JavaScript, VueJS, Angular, React is a plus
• Accurately estimate and manage timeline for assigned tasks
• High accountability, able to handle multiple tasks and prioritize workload supporting multiple projects/assignments
• Clear and concise documentation
• Good collaboration and communication
• Open to both waterfall and agile/scrum methods
• Able to work as a team and individual

Location: Bangkok, Thailand

Company: Gosoft (Thailand) Co., Ltd.

Department: IT Infrastructure & Operations

As a Technical Support Engineer at Gosoft, you will provide operational support for enterprise systems, databases, and infrastructure platforms used by 7-Eleven and CP Group businesses. This role combines aspects of DBA, System Administration, and Operations Support, ensuring high availability, performance, and security of mission-critical IT systems.

• Monitor and support enterprise IT systems (servers, databases, applications) to ensure uptime and performance SLAs.
• Provide Level 2/3 technical support for incidents related to infrastructure, databases, and system operations.
• Perform database administration (DBA) tasks such as backup/restore, performance tuning, patching, and monitoring.
• Support system administration including OS configuration (Windows/Linux), server patching, and user access management.
• Collaborate with Development and SRE teams to troubleshoot and resolve production issues.
• Document operational procedures and create runbooks for recurring support tasks.
• Participate in on-call rotation for critical production support.
• Ensure compliance with IT security and audit requirements.

• Bachelor's degree in Computer Science, Computer Engineering, Information Technology, or related field.
• 1–3 years of experience in System Administration, Database Administration, or Infrastructure Support.

• Hands-on experience with:

• Databases: Oracle, MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL (backup, tuning, monitoring).

• Operating Systems: Windows Server, Linux (CentOS/RedHat).
• Monitoring Tools: Datadog, Dynatrace, or equivalent.
• Cloud Platforms (AWS, Azure, GCP) – basic knowledge is a plus.
• Strong analytical and troubleshooting skills in production environments.
• Understanding of ITIL/Incident Management process.

• Experience with shell scripting or Python for automation.
• Familiarity with Kubernetes, Docker, or CI/CD pipelines.
• Knowledge of high availability, clustering, and replication for databases.
• IT certifications (AWS, Microsoft, Oracle, RedHat, ITIL) will be an advantage.

• Opportunity to support large-scale enterprise and retail systems.
• Career path towards System Engineer, SRE, or Cloud Engineer roles.
• Training and certification support in Cloud, DevOps, and Database technologies.
• Competitive salary, benefits, and professional growth.
• Be part of the Top Retail Tech Company in Southeast Asia.