What Jobs are available for On Call in Thailand?

Key Responsibilities:

• Make outbound calls to existing or potential international customers to introduce company products or services.

• Communicate clearly and professionally in English to understand customer needs and provide relevant information.

• Record call outcomes accurately and forward interested or qualified leads to the sales team for further engagement.

• Maintain up-to-date customer information in the database.

• Follow call scripts and communication guidelines to ensure consistent service quality.

• Collaborate with the sales and customer service teams to support overall customer engagement activities.

• Achieve daily and weekly call performance targets.

Qualifications:

• Bachelor's degree or equivalent (new graduate are welcome).

• Excellent command of English (both speaking and listening); able to communicate naturally and confidently with foreign customers.

• No prior experience required — full training will be provided.

• at least 1 year of experience in call center, customer service, telesales, or insurance-related positions will be considered a plus.

• Good interpersonal and communication skills with a positive attitude.

• Ability to work in a fast-paced, target-driven environment.

• Basic computer literacy (MS Office, data entry systems).

รายละเอียดงาน

• บันทึกข้อมูลการรับสายโทรเข้า-โทรออก และให้คำปรึกษาในระบบฐานข้อมูล ของระบบเครื่องรูดบัตรเครดิต
• ให้คำปรึกษา หรือแนะนำวิธีการใช้งาน ให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์
• ทำงานเป็นกะ เช้า บ่าย ดึก ทำงานสับดาห์ละ 5 วันหยุด 2 วัน หมุนเวียนตามตารางกะ
• รับข้อร้องเรียนของลูกค้า ตอบปัญหาและแก้ไขปัญหาด้านการใช้งานโปรแกรม การติดตั้งเครื่องรูดบัตรเครดิต (Help desk)
• สามารถรับแรงกดดันจากลูกค้าได้ พูดจาฉะฉานและชัดเจน มีมนุษยสัมพันธ์ดี
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้นได้

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. ไม่จำกัดเพศ
2. ไม่จำกัดวุฒิการศึกษา
3. หากมีประสบการณ์ Helpdesk หรือ Call center หรือ ทักษะทางระบบคอมพิวเตอร์จะพิจารณาพิเศษ
4. ทำงานในสำนักงานได้ ทำงานรับสายลูกค้าได้
5. ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

สวัสดิการ

• Group Insurance (สุขภาพ/ทันตกรรม)

• ประกันสังคม

• โบนัสตามผลประกอบการ

• ค่าอาหาร/เครื่องดื่มส่วนตัว

• กินเลี้ยงแผนก

• ค่าสันทนาการออกกำลังกาย

• ของขวัญวันเกิด

ให้บริการลูกค้าผ่านโทรศัพท์:

• ตอบรับสายโทรศัพท์จากลูกค้าที่สนใจสินเชื่อรถยนต์/รถมอเตอร์ไซค์
• ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สินเชื่อ เงื่อนไข อัตราดอกเบี้ย ระยะเวลาผ่อนชำระ และโปรโมชั่นต่างๆ

• ให้คำแนะนำและคำปรึกษาที่ถูกต้องและรวดเร็วตามนโยบายบริษัท

• จัดการและติดตามข้อมูลลูกค้า:

• บันทึกข้อมูลการติดต่อและความสนใจของลูกค้าลงในระบบ CRM อย่างถูกต้องและครบถ้วน

• ส่งต่อข้อมูลลูกค้าที่มีศักยภาพ ไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการขั้นตอนต่อไป
• ติดตามผลและอัพเดทสถานะของลูกค้าในระบบ

• ปฏิบัติงานตามมาตรฐาน:

• ปฏิบัติงานตามคู่มือและมาตรฐานการให้บริการของบริษัทอย่างเคร่งครัด

• รักษาความลับของข้อมูลลูกค้าและข้อมูลทางธุรกิจ

ตำแหน่งงานนี้รับสมัครผ่านช่องทาง Line ID : fcchr เท่านั้น

ลักษณะงาน

ให้บริการลูกค้าในแต่ละช่องทางผ่านระบบโทรศัพท์และ social media ตามโปรเจกต์งานที่ได้รับมอบหมาย พร้อมทั้งบันทึกข้อมูลการให้บริการลงในระบบที่เกี่ยวข้อง โดยจะมีการฝึกอบรมให้ก่อนปฏิบัติงานจริง (ช่วงฝึกอบรมได้ค่าตอบแทน) ไม่ใช่งานขายสินค้า ขายประกัน ติดตามทวงหนี้ หรือ telesales *

ประเภทงาน : งานประจำ (สัญญาจ้างรายเดือนหรือรายปี)

วันและเวลาทำงาน : ทำงานเป็นกะ 5 วัน หยุด 2 วัน ช่วงเวลา น. ทำงานต่อกะประมาณ 9 ชั่วโมงครึ่ง + เวลาพัก 1 ชั่วโมง

วุฒิปริญญาตรี : รายได้รวม 16,000 บาทขึ้นไป (รายได้อาจมากกว่าที่ระบุไว้ ขึ้นกับความสามารถในการทำงานและผลงานที่ทำได้ของแต่ละบุคคล)

วุฒิม.6, ปวช., ปวส. : รายได้รวม 14,000 บาทขึ้นไป (รายได้อาจมากกว่าที่ระบุไว้ ขึ้นกับความสามารถในการทำงานและผลงานที่ทำได้ของแต่ละบุคคล)

บริษัท :

บริษัท ทีวี ไดเร็ค จำกัด (มหาชน)

รายละเอียดงาน :

ติดต่อลูกค้าเพื่อเเนะนำสินค้าผ่านทางโทรศัพท์

สรุปยอดขายรายวันส่ง Supervisor

โทรหาลูกค้าให้ได้ตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ให้ ทำงานประจำออฟฟิศไม่ต้องออกไปหาลูกค้าข้างนอก

เพื่อความรวดเร็วในการสมัครสามารถ โทรศัพท์สมัครงานได้ที่ Call Center เบอร์ ทุกวัน เวลา น.

อัตรา :

15 ตำแหน่ง

เงินเดือน :

7,000+Commission+Incentive บาท

สถานที่ปฏิบัติงาน :

ประจำสำนักงานใหญ่ ซ.วัชรพล (รามอินทรา กม.5)

จังหวัด :

กรุงเทพมหานคร

เขต :

บางเขน, สายไหม

คุณสมบัติผู้สมัครงาน :

1. เพศชาย / หญิง อายุ ปีขึ้นไป

2. วุฒิ ม. 3. - ปริญญาตรีทุกสาขา

3. มีความขยัน โน้มน้าวเก่ง มีทักษะในการสื่อสารและการต่อรอง

4. มีความรู้ทางด้านคอมพิวเตอร์ Ms Office ได้

5. ยินดีรับนักศึกษา จบใหม่

6. ***สัมภาษณ์งานทราบผลทันที ***
7. ทำงานสัปดาห์ละ 6 วัน (หยุด 1 วัน) วันเสาร์ หรือ วันอาทิตย์
8. สนใจส่งใบสมัครมาที่
9. หรือโทรติดต่อได้ที่เบอร์ คุณเล็ก

รายละเอียดบริษัท :

เป็นบริษัทคนไทย ผู้นำด้านการตลาด DRTV นำเสนอสินค้านวัตกรรมจากทุกมุมโลก ผ่านสื่อ TV 24 ชม. ส่งตรงถึงผู้บริโภค พร้อมบริการด้านค้าปลีกเต็มรูปแบบ และเพื่อรองรับการขยายตัวของธุรกิจ บริษัทจึงต้องการบุคลากรจำนวนมาก ดังนี้

สวัสดิการ :

กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

ตรวจสุขภาพประจำปี

กองทุนเงินประกันสังคม

กองทุนเงินทดเเทน

ประกันอุบัติเหตุสำหรับทุกตำเเหน่งงาน (วงเงิน 100,000)

เงินช่วยเหลือกรณีสมาชิกในครอบครัวถึงเเก่กรรม

กระเช้าเยี่ยมไข้

เสื้อฟอร์ม

เงินกู้เพื่อที่อยู่อาศัย

ส่วนลดสินค้าสวัสดิการ

วันลาพักผ่อนประจำปี

โบนัส (ตามผลประกอบการ)

วิธีการสมัครงาน :

• สมัครงานOnlineกับเว็บ

• สมัครด้วยตัวเองที่บริษัท

• ส่งจดหมายสมัครงาน ตามที่อยู่ที่ระบุไว้

• โทรศัพท์ติดต่อทางเบอร์โทรศัพท์ที่ระบุไว้

ติดต่อ :

คุณสุพัตรา

บริษัท ทีวี ไดเร็ค จำกัด (มหาชน)

25 ถนนวัชรพล แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร 10230

บริษัท :

บริษัท ทีวี ไดเร็ค จำกัด (มหาชน)

รายละเอียดงาน :

Call Center (รับสายจากสื่อ TV) สัมภาษณ์งานทุกวัน รายได้การันตีต่อเดือน 13,000 ขึ้นไป ติดต่อ

รับ Order ลูกค้าทางโทรศัพท์ (เป็นหลัก)

Upsell ยอดขายเพิ่มเติม เพื่อคอมมิชชั่นของตนเอง

โทรหาลูกค้าเก่า (รายชื่อมีให้ เป็นลูกค้าในช่วง 3 เดือน ล่าสุด) เพื่อนำเสนอขาย

ต้องเข้ากะได้ ทั้ง 4 กะ

• ติดต่อเบอร์

• ส่งใบสมัคร ทาง Email : -

• Walk In ด่วน สมัครพร้อมสัมภาษณ์ทุกวันเเละเวลาราชการ

สัมภาษณ์งานทุกวัน รายได้การันตีต่อเดือน 13,000 ขึ้นไป ติดต่อ

อัตรา :

30 ตำแหน่ง

เงินเดือน :

6,450+ คอมมิชชั่น + Incentive บาท

สถานที่ปฏิบัติงาน :

ประจำสำนักงานใหญ่ ซ.วัชรพล(ถ.รามอินทรา กม.5)

จังหวัด :

กรุงเทพมหานคร

เขต :

บางเขน, สายไหม

คุณสมบัติผู้สมัครงาน :

1. ชาย / หญิง อายุ 22 ปีขึ้นไป
2. วุฒิการศึกษา ปริญญาตรีทุกสาขาที่เกี่ยวข้อง
3. รักงานขายเเละการบริการ
4. ขยัน ซื่อสัตย์ รับเเรงกดดันได้ดี
5. หากมีประสบการณ์งานขายจะพิจารณาเป็นพิเศษ
6. หากมีที่พักใกล้บริษัทจะพิจารณาเป็นพิเศษ
7. การันตีรายได้ มากกว่า 13,000 บาทขึ้นไป
8. ส่งใบสมัคร ทาง Email : , Tel

รายละเอียดบริษัท :

เป็นบริษัทคนไทย ผู้นำด้านการตลาด DRTV นำเสนอสินค้านวัตกรรมจากทุกมุมโลก ผ่านสื่อ TV 24 ชม. ส่งตรงถึงผู้บริโภค พร้อมบริการด้านค้าปลีกเต็มรูปแบบ และเพื่อรองรับการขยายตัวของธุรกิจ บริษัทจึงต้องการบุคลากรจำนวนมาก ดังนี้

สวัสดิการ :

กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

ตรวจสุขภาพประจำปี

กองทุนเงินประกันสังคม

กองทุนเงินทดเเทน

ประกันอุบัติเหตุสำหรับทุกตำเเหน่งงาน (วงเงิน 100,000)

เงินช่วยเหลือกรณีสมาชิกในครอบครัวถึงเเก่กรรม

กระเช้าเยี่ยมไข้

เสื้อฟอร์ม

เงินกู้เพื่อที่อยู่อาศัย

ส่วนลดสินค้าสวัสดิการ

วันลาพักผ่อนประจำปี

โบนัส (ตามผลประกอบการ)

วิธีการสมัครงาน :

• สมัครงานOnlineกับเว็บ

• สมัครด้วยตัวเองที่บริษัท

• ส่งจดหมายสมัครงาน ตามที่อยู่ที่ระบุไว้

• โทรศัพท์ติดต่อทางเบอร์โทรศัพท์ที่ระบุไว้

ติดต่อ :

คุณสุพัตรา

บริษัท ทีวี ไดเร็ค จำกัด (มหาชน)

25 ถนนวัชรพล แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร 10230

Job Description :

• Provide service to foreigner customers in English
• Able to achieve pre-defined objectives
• Ability to understand customer's need and explain facts and/or issues to customers
• Ability to convince customers to reach or accept the new agreement following the company guideline and authorization grid
• Ability to modify small to mid-size working method under own area based in pre-defined procedures once there will be the problems
• Have to work as schedule assigned
• Response customer email (if required) accurately
• Ability to handle customers across different platforms, including Social Media, Email, Live Chat and Telephony
• Input accurate data and maintain in the systems per customer requested and necessary
• Effective complaint handling as professionally, escalated to concerned unit thru VOC system, monitor case and close complaint case within SLA
• Effectively and proactively monitoring call queues appropriate and adhering to agreed SLA
• Fulfill other work assigned by team leader
• Need to handle customer of extreme VIP, cautious flag and influencer across HPC products
• Contribute to sale targets where possible/appropriate

Qualifications:

• Bachelor Degree in any flied
• 5 years experience in Customer Service or Call Center in Banking/Financial/Telecommunications Area
• Strong communication in English (TOEIC score 600 or above)
• Handle multiple products and/or special segment
• Has an advance level knowledge in work processes of all products, Marketing promotion, credit card/loan benefit/feature, exchange rate  and reward point but jobholder should has an expert knowledge of payment hierarchy, interest calculation, billing and  work process. Only basic knowledge of Department store is acceptable.
• Complaint handling, retention, VIP or special segment handling, negotiation, problem solving, decision making, communication and complaint handling skills should be in advance level while negotiation and customer type skills should be expert level.
• Be able to work under pressure and service oriented
• Good team player

Work Location: BAY Rama 3 (Head Quarter), Bangkok

Good remuneration package will be rewarded, and excellent future career growth opportunity is available for the right candidate.

Contact person: Khun Nataphan Wongprommoon

Contact number:

หมายเหตุ กลุ่มบริษัทกรุงศรี คอนซูมเมอร์ (บริษัทฯ) มีความจำเป็นและจะมีขั้นตอนการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของผู้สมัคร ก่อนที่ผู้สมัครจะได้รับการพิจารณาเข้าร่วมงาน

ผู้สมัครสามารถอ่านประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลส่วนงานทรัพยากรบุคคลของบริษัทฯ ได้ โดยการพิมพ์ลิงค์

1. ปฏิบัติงานด้าน call center ให้เป็นไปตามนโยบายบริษัท
2. ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าและให้บริการในส่วนที่เกี่ยวข้อง
3. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ
4. โทรสอบถามความพอใจของลูกค้าและการให้บริการ
5. โทรเชิญชวนลูกค้าเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆทางบริษัทได้จัดขึ้น

Responsibilities:

• Support and answering customer questions about the company, product, service, etc.
• Handling and resolving customer complaint
• Providing good service to customer for reaching customer's satisfaction

Requirements

• Experience of 0-2 year in contact center/call center for English skill.
• Overall work experience of 1 – 4 years in contact center industry preferred
• Willing to work in shifts
• Good command of English communication for English skill (writing & speaking)