605 Partner Support jobs in Thailand

Roles & Responsibilities:

• Client Relationship Management:

• Build and maintain strong relationships with clients.

• Understand clients' financial goals and provide tailored insurance solutions.
• Conduct regular reviews and updates of clients' insurance portfolios.

• Sales and Business Development:

• Work in responsible areas to contribute to sales performance.

• Assign APE production for the portfolio; closely track APE on a monthly, quarterly, and annual basis against targets.

• Product Knowledge and Expertise:

• Provide clients with detailed information on product features, benefits, and compliance requirements.

• Client Advisory and Support:

• Resolve client queries and issues promptly and effectively.

• Provide sales and coaching support to sellers to elevate their insurance product knowledge and sales.

• Performance Monitoring and Analysis:

• Track and analyze RMs' sales performance and provide actionable insights.

• Monitor and analyze APE production performance to identify issues/concerns on sales and production activities.
• Identify areas for improvement and develop personalized coaching plans.

• Collaboration and Teamwork:

• Collaborate with product specialists and underwriters to deliver comprehensive solutions.

• Liaise with internal PLT parties to ensure the smooth execution of all sales supports from PLT to sellers.
• Develop and manage relationships with responsible persons, including both sellers and their managers.

Role profile and qualifications:

• Education:

• Bachelor's degree in Finance, Business Administration, or a related field.

• Professional certifications in insurance or wealth management (e.g., CFP, CLU) are a plus.

• Experience:

• Minimum of 3-5 years of experience in relationship management within the financial services industry.

• Experience in wealth management or private banking is highly desirable.

• Skills:

• Strong knowledge of insurance products and financial planning.

• Excellent communication, negotiation, and interpersonal skills.
• Ability to build and maintain long-term client relationships.
• Analytical skills to assess clients' needs and provide suitable solutions.

Thank you for your job application with Prudential Life Assurance (Thailand) Public Company Limited.

To align with Prudential Group Employee Privacy Notice, candidate acknowledged the record and usage of candidate's personal details to Prudential Life Assurance (Thailand) Public Company Limited and its business partner for recruitment purpose.

See more detail 

Refer to Prudential Life Assurance (Thailand) Public Company Limited's Privacy notice regarding recruitment at , and please be informed that company conducts criminal background checks for all positions during the hiring process.

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. ดูแลประสบการณ์ของคนไข้ตั้งแต่เข้ารับบริการที่คลินิก
2. ประสานงานกับ Reception และทีมพยาบาล
3. ติดตามลูกค้าผ่านระบบไลน์ของทีมแล็บ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการรักษาและตัวอ่อน
4. แนะนำแพ็คเกจการรักษาและให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษา
5. ดูแลและให้กำลังใจลูกค้าในกรณีผลการตรวจไม่เป็นไปตามคาด
6. ดูแลลูกค้า VIP และให้การสนับสนุนด้านจิตใจ
7. ประสานงานกับลูกค้าต่างชาติและเอเจนซี่เพื่อให้เกิดความเข้าใจตรงกัน
8. ประเมินความพึงพอใจหลังรับบริการและนำผลไปปรับปรุงการบริการ
9. ดูแลความเรียบร้อยของสถานที่ คลินิก มุมอาหารว่าง และป้ายต่างๆ ให้สะอาดและได้มาตรฐาน

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

1. เพศหญิง อายุ 24-35 ปี
2. ปริญญาตรี สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ อื่นๆที่เกี่ยวข้อง
3. มีประสบการณ์เกี่ยวกับงานลูกค้าสัมพันธ์หรืองานพยาบาล 1 ปีขึ้นไป
4. สามารใช้ภาษาอังกฤษได้คล่องทั้งการเขียนและการพูด มีคะแนน TOEIC ขั้นต่ำ 500 คะแนน
5. แก้ไขเฉพาะหน้าได้ดี มีทักษะในเข้าหาลูกค้า
6. ใช้ครื่องมือบน Line@/ Facebook/ Instagram ได้
7. สามารถใช้โปรแกรมคอมพื้นฐานได้ เช่น WMD,Google Calender , MS Office
8. สามารถทำงานเป็นทีมได้
9. มีความเข้าใจลูกค้าในเชิงของความรู้สึกและอารมณ์
10. มีทักษะในการสื่อสารและการเจรจาต่อรองยอดเยี่ยม

MAIN PURPOSE
Customer Relationship Management is responsible for supporting brand team. This role will manage the CRM data, Customer data analysis, CRM trigger and CRM execution to support CRM system to build strong CRM fundamental and generate sales from data analysis.

Key Responsibilities

• Plan and develop customer journey frameworks to improve yearly business results.
• Oversee all CRM trigger activities.
• Conduct thorough customer data analysis.
• Analyze and monitor CRM campaign performance for result optimization.
• Assist in monitoring and testing CRM-related systems.
• Generate CRM reports and provide data support to the brand team.
• Collaborate with corporate, vendor, and regional teams to ensure smooth workflows.
• Perform other work-related tasks as assigned.

Requirements

• Degree in Business Administration or a related field.
• At least 3 years of experience in Marketing, with CRM experience as a plus.
• Proficient in Excel (Pivot Tables, VLOOKUP, SUM) for data analysis.
• Energetic, self-motivated, result-oriented, and a creative thinker.
• Strong problem-solving skills and comfort with ambiguity.
• Excellent analytical skills with an understanding of marketing trends.
• Good computer skills with proficiency in relevant software.
• Excellent communication skills in both Thai and English.
• Willingness to learn and coordinate with stakeholders across functions.

**Shiseido (Thailand) Co., Ltd

8 T One Building 23rd – 24th floor, Sukhumvit 40 Alley, Sukhumvit Road,

Phra Khanong Sub-district, Khlong Toei District, Bangkok, Thailand

Tel : ext. 705**

Purpose of the Job:

The primary objective of the Relationship Management Associate is to provide dedicated support to high-net-worth customers with significant investments in cryptocurrencies. The role focuses on delivering personalized assistance, addressing customer needs, and ensuring a seamless experience with our products and services.

Key Responsibilities:

• Engage with high-net-worth customers, understanding their financial goals, risk tolerance, and preferences
• Facilitate the onboarding process for new VIP customers, ensuring a smooth transition
• Provide personalized support and build strong relationships to improve customer satisfaction, including coordinating in-person meetings as required and customer accommodations when needed
• Offer technical support for cryptocurrency wallets, trading platforms, address security concerns, and educate customers on best practices for securing crypto assets
• Demonstrate proficiency in in-depth product features to provide valuable insights and solutions to customers
• Stay updated on the latest cryptocurrency market developments and remain vigilant for potential investment opportunities and partnerships
• Assist customers during market volatility or emergencies by guiding them in making informed decisions and effectively managing their concerns about market fluctuations
• Contribute to building and maintaining a network of contacts in the cryptocurrency industry
• Actively gather customer feedback and seek input to understand customer expectations and preferences, contributing to the enhancement of service quality

Required Qualifications:

• Bachelor's degree in a relevant field (Finance, Business, etc.)
• At least 1 year of experience in a customer-facing role within the cryptocurrency or financial industry.
• Basic understanding of cryptocurrency markets.
• Strong verbal and written communication skills in both Thai and English.
• A customer-centric mindset means focusing on providing a positive customer experience.
• The ability to remain calm and maintain patience during difficult customer interactions.
• Strong negotiation skills to balance customer needs with organizational objectives, using active listening and clear communication to collaboratively develop mutually beneficial solutions.
• Strong data analysis skills to interpret customer data and feedback.

Responsibilities

• To plan and manage Krungsri Exclusive portfolios (AUM more than 10 MB) ; build relationship with customers to maintain key customer base of the Bank as well as expand Krungsri Exclusive customer base.
• To offer wealth management products and provide advice relating to asset allocation in collaboration with KE investment consultants in order to achieve target yields on investment which matches risk profile of customers.
• To expand Krungsri Exclusive customer base through sales channels and marketing programs in order to achieve assigned growth target of KSE business centers.
• To increase fee income and grow portfolios in accordance with the policy and target as assigned.
• To cross sell products of the Bank and its affiliates.
• To work with relevant departments on sharing of knowledge and advice in order to support operations and product & service development.
• To deliver superior services to Krungsri Exclusive customers according to established standard in order to maximize customer satisfaction.
• To comply with business policies and work with branches on operations, processes, procedures and internal control of documents.

Qualifications

• Bachelor's or Master's degree in MBA, Finance, Marketing, Economics and Accounting from Thai and oversea
• At least 3 years in Wealth Banking, Private Banking or related experience
• Knowledge of investment product i.e. Mutual fund, Deposit, Bancassurance
• Possessed a single license (IC License), Brokerage in life and non-life insurance.
• Good personality
• Strong interpersonal skill, communication skill and self-motivated
• Good command of English
• Work at Krungsri Bank (Head office Rama 3) or Branch

Applicants can read the Personal Data Protection Announcement of the Bank's Human Resources Function by typing the link from the image that stated below. :

)

: Remark: The bank needs to and will have a process for verifying personal information related to the criminal history of applicants before they are considered for employment with the bank.

Stay connected with KRUNGRI CAREER at: 

• FB: Krungsri Career )
• LINE: Krungsri Career )

Talent Acquisition Department

Bank of Ayudhya Public Company Limited

1222 Rama III Rd., Bangpongpang, Yannawa, Bangkok 10120

Responsibilities

1. Process Operation & Improvement

• Plan and conduct programs in accordance with the company's roadmap and local regulatory requirements
• Prepare documentation and seek internal approvals as required
• PDCA to ensure continuous improvement and alignment with customer satisfaction goals

2. Customer Engagement & Loyalty Program Development

• Develop promotional campaigns, loyalty programs, and events that enhance the KUBOTA customer experience
• Develop, implement, and oversee the customer loyalty tier & point system
• Lead the design and operation of a customer tier, point, and rewards system, enhancing customer engagement and retention
• Create strengthening long-term customer relationships and encourage product and service utilization
• Manage and execute the KUBOTA VIP privilege program

3. Performance Monitoring & Reporting

• Track the effectiveness of CRM campaigns
• Prepare reports on customer feedback, usage data, and engagement metrics

4. Regional & Cross-Departmental Collaboration

• Provide coordination and support to all relevant departments to facilitate CRM development and ensure smooth implementation of initiatives
• Coordinate with KBC, KBL to train dealers for the KUBOTA App and KUBOTA VIP

Qualifications

• Bachelor's Degree in any related field with at least GPA 2.70
• TOEIC score minimum at 550
• Strong problem-solving, coordination skills and decision-making skills, Proactive, Digital skills, Multi-tasking, time and task management skills, Canva, Basic coding Python or R studio, Basic statistical methods and AI applications.

Why Join US?

• Competitive Compensation: Fixed and variable bonuses, annual salary reviews, and provident fund contributions (5–13%).
• Work Tools: Laptop or PC with essential software, plus access to co-working spaces.
• Health & Wellness: On-site and online health checkups, healthy canteen options, and wellness programs under our "BEYOND HAPPINESS" initiative.
• Learning & Growth: Scholarships for advanced education, public training programs, and access to SET e-Learning and Data Analytics Fellowships.
• Collaborative Culture: Work in a dynamic environment that values innovation, teamwork, and continuous improvement

Job description:

• กำหนดกลยุทธ์และแผนการทำงานในเรื่อง Sales & Relationship Management ใน Consumer Banking
• ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
• สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ บริหารจัดการและขยายฐานลูกค้า
• วิเคราะห์โครงสร้างทางการเงินและความเสี่ยงของลูกค้าเพื่อเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสม
• วางแผนการนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินของธนาคารให้เหมาะสมตามกลุ่มลูกค้าต่างๆของธนาคาร
• ติดตามผลการดำเนินงานของลูกค้าและจัดทำรายงานเสนอผู้บริหาร

Job Specification:

การศึกษา

• ปริญญาโท สาขาบริหารธุรกิจ การเงิน การบัญชี เศรษฐศาสตร์ หรือวิศวกรรมศาสตร์
• มหาวิทยาลัยในต่างประเทศหรือ English Program มหาวิทยาลัยในประเทศ

ประสบการณ์

• มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปี หรือระดับหัวหน้างาน ในสายงานธนาคาร การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า หรือสาย Consumer Banking

Skill

• มีความรู้ด้านเศรษฐกิจ การวิเคราะห์งบการเงิน และการบริหารความเสี่ยง
• บุคลิกภาพดี มีทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรอง
• มีความสามารถในการคิดอย่างเป็นระบบและวางแผนกลยุทธ์
• มีทักษะการตัดสินใจ แก้ไขปัญหาได้ดี
• เคยทำงานกับคนจำนวนมาก
• ใช้โปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) หรือ Program ต่างๆที่เกี่ยวข้องได้ดี
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี หากได้ภาษาอื่นๆเพิ่มเติมจะดีมาก

สถานที่ทำงาน สำนักงานใหญ่สีลม

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สิริอร โทร สามารถส่ง CV มาได้ที่

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

*Position: *
System Support Partner
*Team: *
System Support Team
*Report to: *
System Support Lead
*Purpose of the Job *
A healthier future. It's what drives us to innovate. To continuously advance science and ensure everyone has access to the healthcare they need today and for generations to come. Creating a world where we all have more time with the people we love. That's what makes us Roche.

The opportunity
As a System Support Partner, you are the technical linchpin for our integrated diagnostic systems. You will specialize in the intersection of instrumentation, software, IT, and networking, ensuring seamless connectivity, data integrity, and peak system performance at customer sites. Your role is to resolve the most sophisticated, multi-layered technical challenges, acting as the primary escalation point for system-level issues and a key liaison between field service, customers, and global support teams.

• Customer Support & Troubleshooting: Proactively support customer inquiries and complaints, providing fast and effective solutions to application-related issues to exceed customer expectations
• Installation & Training: Analyze laboratory workflows to provide expert consultation. Lead the installation and configuration of new systems and provide comprehensive training and retraining to customers to ensure they can operate the instruments confidently and efficiently
• Product Expertise: Serve as a product expert in your designated area, translating complex technical and application information into clear, understandable terms for customers
• Project Implementation: Support and implement special customer projects, such as e-lab performance, TIQ con, QC six sigma, and turnaround time evaluations, according to the plan
• Advanced System Troubleshooting: Provide second-level technical support to field engineers and application specialists for diagnosing complex issues across electro-mechanical equipment, computer systems, and software
• IT & Connectivity Management: Lead the implementation and support of instrument-LIS/HIS interfaces and middleware solutions. Troubleshoot complex connectivity, data transmission, and network configuration issues to ensure robust system integration within customer environments
• Software Lifecycle & Performance Monitoring: Manage and implement new updates, upgrades, and all related retrofits for instrument hardware and software across the installed base in Thailand
• Technical Consultation & Project Support: Act as the subject matter expert on system integration and IT requirements. Support special customer projects, such as those related to workflow and turnaround time evaluations, by providing expert IT consultation
• Technical Enablement & Knowledge Transfer: Enhance the technical knowledge of service personnel through on-the-job coaching and training on advanced system-level topics. Act as a source for related technical knowledge and tools
• Compliance: Ensure all activities, especially new installations and complaint handling, are completed according to the relevant Standard Operating Procedures (SOPs)

*Who you are
Experience and Competencies: *

• Proactive & Agile: Independent, a team player, flexible, and solution-driven with an agile mindset
• Customer-Focused: Demonstrates a high service-minded attitude with a proven record of excellent application and support performance
• Problem-Solving: Possesses a positive attitude towards work, strong problem-solving skills, and the ability to perform well under pressure
• Innovative: Shows creativity and a good knowledge of IT in related fields
• IT Acumen: Highly skilled in Information Technology (IT) in wider areas is essential for success in this role
• Communication: Proficient language skills in Thai and a good command of spoken and written English
• Adaptability: Able to drive, travel upcountry, and be flexible to work outside of normal working hours as needed

*Industry Experience: *

• Bachelor's Degree in Medical Technology is required
• At least 2 years of experience as a Service Engineer, Application Specialist, or in a technical support role within the healthcare or medical device business is preferred
• Proven, hands-on experience with the integration of medical devices with Laboratory Information Systems (LIS) is essential
• Must be able to work in Bangkok, upcountry, and potentially neighbouring countries

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100'000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let's build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.

Job vacancy

Job ID :
73866

Position :
CRM Manager (Marketing Analytic)

Company business :
Retail business of IT, gadget, equipment

Location :
Near BTS Wongwienyai (วงเวียนใหญ่ )

Salary :
Not over 80,000 THB

Responsibilities :

• วางแผนและบริหารจัดการกลยุทธ์ CRM เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว

• วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าโดยใช้ข้อมูลจากหลากหลายช่องทาง (Customer Data Platform, Loyalty Program, Website, App, Call Center ฯลฯ)

• ใช้เครื่องมือทางสถิติและการวิเคราะห์ข้อมูล (เช่น R, Python, SQL, Tableau, Power BI) เพื่อวิเคราะห์ segment, retention, churn, LTV (Customer Lifetime Value), CLV และ KPI อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

• สร้างและออกแบบ Customer Journey พร้อมทดสอบ A/B Testing เพื่อหาวิธีการสื่อสารที่เหมาะสมที่สุด

• ทำงานร่วมกับทีม Marketing, Data Science และ Product เพื่อใช้ข้อมูลในการออกแบบแคมเปญที่แม่นยำและวัดผลได้

• พัฒนาและดูแลระบบ CRM Platform หรือ Marketing Automation Tools เช่น Salesforce, HubSpot, Adobe Campaign, Braze ฯลฯ

• จัดทำรายงานสรุปผลแคมเปญ CRM พร้อมวิเคราะห์ผลเพื่อปรับปรุงในรอบถัดไป

• ติดตามและรายงาน Performance ของแคมเปญการตลาดในเชิงลึก โดยใช้ข้อมูลเชิงสถิติสนับสนุนการตัดสินใจ

Qualifications :

• ประสบการณ์ทำงานด้าน CRM, Marketing Analytics หรือ Customer Insights อย่างน้อย 3-5 ปี

• มีทักษะในการใช้โปรแกรมวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Excel (Advance), SQL, R, Python, หรือ BI Tools ต่างๆ

• มีความเข้าใจเรื่อง Data Privacy (PDPA/GDPR) และจริยธรรมในการใช้ข้อมูลลูกค้า

• มีทักษะในการคิดวิเคราะห์ แก้ปัญหา และการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

• หากมีประสบการณ์ใช้ CRM Tools หรือ Marketing Automation จะพิจารณาเป็นพิเศษ

• เข้าใจเทคนิค Machine Learning เบื้องต้นเพื่อประยุกต์ใช้กับ Predictive Modelling เช่น Customer Churn, Propensity to Buy

• มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับทีม Tech หรือ Data Engineer

• เคยทำงานกับฐานลูกค้าขนาดใหญ่ (Mass Consumer / Loyalty Program)