501 Service Advisor jobs in Thailand

Auto Essence ศูนย์ดูแลรถยนต์ระดับพรีเมียม หนึ่งในผู้นำด้าน Car Detailing ของเมืองไทย

เรากำลังมองหา Service Advisor ที่มีใจรักในงานบริการและรถยนต์ มาร่วมทีมที่มีพลังและเติบโตไปด้วยกัน

หน้าที่หลัก:

• ต้อนรับลูกค้าและรับฟังความต้องการเกี่ยวกับบริการดูแลรักษารถยนต์
• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ของ Auto essence ได้อย่างถูกต้องและชัดเจน
• นำเสนอและปิดการขายบริการเพิ่มเติม เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างครบถ้วน
• จัดทำใบเสนอราคาและดำเนินการด้านเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• ประสานงานกับทีมช่างและส่วนงานอื่นๆ เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่นและมีคุณภาพ
• ติดตามผลการบริการและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้ารักษามาตรฐานการบริการและภาพลักษณ์ที่ดีของ Auto essence

คุณสมบัติ:

• มี Passion กับรถยนต์ โดยเฉพาะสายงาน Car Detailing
• มีทักษะด้านการขายและงานบริการ
• เข้าใจไลฟ์สไตล์ของลูกค้า และสามารถนำเสนอ solution ที่ตอบโจทย์
• รู้จักและเข้าใจฟังก์ชันการใช้งานต่าง ๆ ของรถยนต์พื้นฐานและระดับพรีเมียมติดตามและอัปเดตเทรนด์ในตลาดรถยนต์และการดูแลรถอยู่เสมอ
• ทำงานเป็นทีมได้ดี มีความสามารถในการ multitasking
• ขยัน ซื่อสัตย์ อดทน พร้อมเติบโตไปกับบริษัทที่มีศักยภาพสูงเราต้องการคนที่มีความสามารถและความมุ่งมั่นอย่างแท้จริงหากมีประสบการณ์ทางด้านงานบริการ หรืองานที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงาน จ-ส
• ประกันสังคม
• เงินปรับประจำปี
• โบนัสประจำปี

ข้อมูลติดต่อฝ่ายบุคคล

What to Expect

Tesla Motors is looking for an experienced Service Advisor to work on one of the most progressive vehicle brands in the world. This position requires a high level customer and employee interaction, so the ideal candidate will not only possess the technical acumen, but also the ability to provide a strong level of customer service. If you are interested in becoming a part of a world class service team supporting the latest EV technology, we are interested in hearing from you.

What You'll Do

• Answer Phone Calls, Emails and Drive In's to address any customer concern with the highest level of response and attention
• Determine if technical solution can be resolved over the phone; escalate immediately to Shop Foreman / Service Manager to provide immediate attention
• Accurately record issues and data into Dealer Management System. Attention to detail critical
• Conduct Transactions w/ system; walk customer through correction and provide summary.
• Communicate estimated completion time, regular updates and follow through on each customer vehicle.
• Coordinate the detail of every vehicle prior to delivery.
• Coordinate the delivery time or pick up with each customer.
• Follow up with Customer on services provided; ensure they are satisfied with the work performed.

What You'll Bring

• Methods, techniques, parts, tools and materials used in the maintenance and repair of vehicles
• Operation and maintenance of a wide variety of hand power tools, shop tools, and automotive and electrical test equipment
• Understanding of basic automotive techniques related to repair and servicing of automobiles
• Ability to follow oral and written instructions with attention to detail
• Willingness to learn new and innovative automotive technologies
• Establish and maintain cooperative working relationships with those contacted in the course of work to include the public
• Perform detailed daily record keeping and reporting
• Effectively handle multiple priorities, organize workload, and meet deadlines
• Work in a team-based environment and achieve common goals
• Retail automotive service experience, preferred

• ให้คำแนะนำและดูแลลูกค้าทั้งก่อนและหลังการรับบริการ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด
• รับเรื่อง แจ้งปัญหา และประสานงานระหว่างลูกค้า – ช่างเทคนิค – ฝ่ายบริการ เพื่อดำเนินการแก้ไขอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• ตรวจสอบและบันทึกข้อมูลการรับรถ–ส่งมอบรถ รวมถึงรายละเอียดการซ่อมบำรุงหรือเคลมประกัน
• อธิบายรายละเอียดงานซ่อม ค่าใช้จ่าย และกำหนดเวลาการส่งมอบให้ลูกค้าเข้าใจอย่างชัดเจน
• ดูแลภาพลักษณ์และมาตรฐานการบริการของแบรนด์ SLEEK EV ทั้งในศูนย์บริการและช่องทางออนไลน์
• ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการเสริม เช่น การรับประกัน การดูแลแบตเตอรี่ หรือบริการเช่ารถ
• เก็บ Feedback จากลูกค้าเพื่อนำไปพัฒนาคุณภาพการบริการต่อเนื่อง
• สนับสนุนกิจกรรมภายในศูนย์บริการ เช่น งานอบรมลูกค้า หรือกิจกรรมส่งเสริมแบรนด์

• วุฒิการศึกษา: ปวส. – ปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ในสายงานบริการลูกค้า งานศูนย์บริการ หรืองานที่ปรึกษาด้านบริการ อย่างน้อย 1-3 ปี
• หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ รถจักรยานยนต์ / ยานยนต์ไฟฟ้า (EV) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• ชื่นชอบรถมอเตอร์ไซค์ และมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับระบบ EV จะถือเป็นจุดเด่น
• มีทักษะการสื่อสารและการใช้คำพูดที่เหมาะสมกับลูกค้า สามารถอธิบายเทคนิคให้เข้าใจง่าย
• มีความอดทน ใจเย็น แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และมีทัศนคติเชิงบวก
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐาน
• บุคลิกภาพดี รักงานบริการ และทำงานเป็นทีมได้

• Welcome customers and listen carefully to their service needs and concerns.
• Prepare accurate repair orders and explain required services, estimated costs, and completion times.
• Coordinate with technicians to ensure accurate diagnosis and efficient repair.
• Provide customers with regular updates on the status of their vehicle.
• Review completed work with the customer and explain invoices in a clear and transparent manner.
• Handle customer complaints or concerns promptly and professionally.
• Promote additional services, accessories, or maintenance packages where appropriate.
• Maintain accurate records of customer interactions and service history.
• Ensure service quality and customer satisfaction meet company and manufacturer standards.

• Bachelor's degree in Automotive Technology, Business Administration, or related field (preferred).
• Minimum 2–3 years of experience in customer service, automotive service, or a related role.
• Strong knowledge of automotive systems and repair processes.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Ability to handle multiple tasks and work in a fast-paced environment.
• Strong problem-solving and conflict resolution skills.
• Proficiency in MS Office and service management systems.
• Customer-oriented mindset with a professional appearance.

• Job Title: Customer Service Representative – Korean Support (Email, Chat & Call)
  
  Location: Singha Complex, Bangkok, Thailand
  
  Work Schedule: 5 days per week, rotational shifts

# Job Overview:

We are looking for a dedicated and professional Customer Service Representative (Korean Support) to join our team G Tower. In this role, you will handle customer inquiries via email, chat, and phone calls—ensuring a seamless and premium guest experience in line with luxury hospitality standards.

# Key Responsibilities:

• Respond to Korean-speaking guests via email, chat, and phone in a timely and professional manner.
• Provide accurate information regarding hotel services, reservations, facilities, and promotions.
• Handle guest feedback, special requests, and complaints with empathy and efficiency.
• Maintain detailed and accurate records of guest interactions.
• Collaborate with internal teams to resolve customer issues promptly.
• Uphold brand standards in every interaction and maintain high service quality.

# Requirements:

• Fluent in Korean (spoken and written).
• Must have TOPIK Level 5 or 6 certification.
• Proficient in English (additional languages are a plus).
• Minimum SPM/Diploma qualification; degree preferred.
• Prior customer service experience is an advantage, especially in hospitality or contact center.
• Willing to work rotational shifts (including weekends and public holidays).
• Professional, patient, and service-oriented with strong communication skills.
• Able to work on-site at Singha Complex, Bangkok, Thailand

# Benefits:

• Competitive salary and allowances
• Structured training and career growth opportunities
• Multi-cultural, supportive team culture

On-Target Earnings: ฿44,000 – ฿5,000+ per month (Base + Monthly Team Bonus)

Base Salary: ,000 – ฿5 00 per month

This is not a typical customer service role. It is a professional career for elite advisors.

Most companies see customer service as a low-skill, entry-level job. As a result, they hire, pay, and manage it like a cost center.

We believe that is a fundamental strategic error.

At Divyne, our Client Advisor team is a pillar of our brand and a primary engine of our growth. We believe this is a role for a craftsperson—a trusted advisor, a skilled problem-solver, and a product expert who is obsessed with delivering excellence.

We have architected a world-class system to support this craft, and we have built a compensation model to match. We invest in our people at the top of the market because we expect performance at the top of the market.

This is a demanding role with high standards. But for the right professional, it is a rare opportunity to build a lucrative and fulfilling career as a master of your craft.

This Role is a Perfect Fit If You Are:

• Obsessed with Competence: You have a deep desire to master your craft. You love learning, are hungry for feedback, and find deep satisfaction in becoming a true expert.
• Driven by Care: You have a high "give-a-damn" factor. You believe the details matter and are willing to go the extra mile to deliver a world-class experience.
• Grounded in Integrity: You believe in honest communication and building long-term trust. You are motivated by finding the right solution for the customer, not just by closing a deal.
• An Exceptional Communicator: You have a high degree of empathy and can communicate with clarity, precision, and warmth in Thai.
• A Collaborative Winner: You thrive in a high-performance team environment where everyone is accountable for the team's collective success.

What You Will Own:

• Become a Trusted Advisor: Master the Divyne product line and our GLOW method to provide expert, personalized guidance to customers via LINE and Messenger.
• Solve Problems, Not Just Answer Questions: Use your judgment to understand the customer's true needs and build the perfect, value-driven solution for them.
• Drive Growth Through Excellence: Turn customer interactions into meaningful relationships that result in sales and long-term loyalty for the entire team.
• Master Your Craft: Participate in a rigorous onboarding program and engage in continuous learning through weekly 1-on-1 coaching and "film reviews."

Our Commitment to You (Compensation & Career):

We believe in rewarding excellence. Our compensation is designed to attract and retain the best talent in Thailand.

• A Professional Base Salary: A starting base of ฿3 00 - ,000 per month.
• A Monthly Team Performance Bonus: A significant monthly bonus (up to 30% of base) based on the entire team's success in hitting our ambitious growth and quality targets.
• A Clear Career Path: We invest in our people and believe in promoting from within. Our Client Advisor ladder (Advisor -> Senior Advisor -> Team Lead) is designed to grow your skills, your impact, and your compensation.
• A Foundation of Security: We provide comprehensive health insurance and a provident fund to support you and your family.

Work Environment & Schedule:

• Location: Our office is located in Bang Na, Bangkok, with hybrid work flexibility.
• Schedule: To provide world-class service to our customers, our Client Advisors operate on a coordinated, rotating shift schedule to cover our core service hours.

If you are ready to accelerate your career and become a master of your craft at a company that rewards excellence, we want to hear from you.

Please note that this is a 3-month contract role, running from October 2025 to December 2026 — ideal for candidates seeking short-term opportunities.

• Process telephone orders and capture payment details
• Answer's pre-order enquiries
• Resolves post order enquiries and complaints.
• Provides technical assistance to customers placing orders on the website.
• Communicates information about the company's products and services.
• Accurately records reasons for customer contacts.
• Deal with written communication and general administrative duties
• Actively encourages feedback from customers and provides recommendations for improvement to superior.
• Assist in order fulfilment.

Skills/Experience/Knowledge needed:

• A Diploma or Degree holder
• Minimum 3 years of working experiences in customer service environment
• Good email writing and phone etiquettes
• Social Media Savvy – Facebook/Instagram/twitter etc
• Good in solving customers complaints.
• Proficiency in English language (spoken and written)

ตำแหน่งงาน

ที่ปรึกษาการบริการ (Service Advisor – SA) รถยนต์ไฟฟ้า Geely

วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose)

เป็นผู้ประสานงานหลักระหว่างลูกค้าและศูนย์บริการ ดูแลการรับรถเข้าซ่อม/บำรุงรักษา อธิบายรายละเอียดงานซ่อม และสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้า โดยเน้นมาตรฐานการให้บริการตามแบรนด์ Geely และเทคโนโลยีเฉพาะด้านของรถยนต์ไฟฟ้า

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Key Responsibilities)

1. การต้อนรับและรับฟังลูกค้า

• ต้อนรับลูกค้าที่นำรถไฟฟ้าเข้ามารับบริการ ตรวจสอบข้อมูลรถและประวัติการเข้าศูนย์

• สอบถามปัญหา/อาการรถ และบันทึกข้อมูลลงในระบบ

1. การอธิบายและประสานงานซ่อม

• อธิบายขั้นตอนการตรวจเช็ก/ซ่อมบำรุง รวมถึงค่าใช้จ่ายโดยประมาณ

• ประสานงานกับหัวหน้าช่างและทีมเทคนิค เพื่อจัดลำดับงานซ่อมและส่งมอบงานตรงเวลา

• ติดตามความคืบหน้าและแจ้งข้อมูลแก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

1. การสร้างความพึงพอใจลูกค้า

• ดูแลลูกค้าตลอดกระบวนการ ตั้งแต่รับรถ → ซ่อม → ส่งมอบ

• ตรวจสอบคุณภาพงานซ่อมก่อนส่งมอบรถ

• รับข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหาด้วยความสุภาพและเป็นมืออาชีพ

1. การดูแลเอกสารและระบบงาน

• จัดทำใบรับรถ ใบสั่งซ่อม และเอกสารที่เกี่ยวข้อง

• ใช้งานระบบ CRM/ระบบศูนย์บริการ เพื่อบันทึกข้อมูลลูกค้าและประวัติการซ่อม

• ติดตามนัดหมายลูกค้าในครั้งถัดไป เช่น การบำรุงรักษาตามระยะ (PMS)

1. ความรู้เฉพาะด้าน EV

• มีความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับรถไฟฟ้า เช่น ระบบแบตเตอรี่ มอเตอร์ ระบบชาร์จ และ BMS

• ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานและการดูแลรักษารถ EV อย่างถูกต้อง

• ประสานงานกรณีงานซ่อมที่ต้องใช้เทคโนโลยีเฉพาะกับทีมวิศวกร/ผู้เชี่ยวชาญ

คุณสมบัติ (Qualifications)

• เพศชาย/หญิง อายุ 22 – 35 ปี

• วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. – ปริญญาตรี สาขายานยนต์ วิศวกรรม หรือบริหารธุรกิจที่เกี่ยวข้อง

• มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า/ศูนย์บริการรถยนต์อย่างน้อย 1–3 ปี (หากมีประสบการณ์กับรถ EV จะพิจารณาเป็นพิเศษ)

• บุคลิกภาพดี มีมนุษยสัมพันธ์และทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม

• มีความรู้พื้นฐานด้านรถยนต์ไฟฟ้า พร้อมเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่

• สามารถใช้คอมพิวเตอร์ และระบบงานบริการ (CRM/DMS) ได้

• มีใบขับขี่รถยนต์

ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

สวัสดิการ (Benefits)

• เงินเดือน + ค่าคอมมิชชั่น/ Incentive ตามผลงาน

• ประกันสังคม / ประกันสุขภาพ / ประกันอุบัติเหตุ

• การฝึกอบรมและพัฒนาความรู้ด้านรถยนต์ไฟฟ้าโดย Geely

• สิทธิ์ซื้อรถยนต์ในราคาพนักงาน

• วันหยุดประจำปี / วันลาพักร้อน

Dr.Chen Clinic เปิดรับ SA (เซลล์ความงาม)

• ขายผลิตภัณฑ์และบริการของคลินิก แนะนำโปรโมชั่นและสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ให้กับลูกค้า

• ประสานงานการนัดหมายและจัดการตารางเวลาของลูกค้า

• ให้คำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพและบริการของคลินิกตามนโยบายที่กำหนด

• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อเพิ่มยอดขายและรักษาฐานลูกค้าเดิม

• มี service mind ใส่ใจในงานบริการ
• บุคลิกภาพดี มีใจรักในงานด้านบริการ มนุษยสัมพันธ์ดี
• มีประสบการณ์ด้านงานคลินิก (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
  
  พร้อมเริ่มงานพิจารณาเป็นพิเศษ

ทำงาน6/สัปดาห์ เวลา น

สถานที่ทำงาน : Dr.Chen Clinic หลังบิ๊กซีเอ็กซ์ตร้า

ประกันสังคม,เบี้ยขยัน,ค่าคอมมิชชั่น,ชุดพนักงาน,ส่วนลดค่าเครื่องดื่ม,ส่วนลดค่าอาหาร,ทรีตเมนต์หน้า,ส่วนลดหัตถการ

E-mail : plum-

หรือสอบเพิ่มเติม , เวลา ฝ่ายบุคคล)